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Licitación Servicio de gestión de productos de apoyo para personas mayores - Ayuntamiento de Madrid

Contratación de servicios para la gestión integral de productos de apoyo dirigidos a personas mayores de Madrid. El Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid licita este servicio que incluye prestaciones directas a la ciudadanía. Se trata de un contrato de servicios que conlleva la provisión, distribución, mantenimiento y gestión de ayudas técnicas y productos de apoyo para mejorar la autonomía y calidad de vida de los mayores residentes en la ciudad.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Datos generales

Estado

Anuncio Previo

Presupuesto base de licitación

1.669.329,21 €

Importe sin impuestos

1.517.572,01 €

Valor estimado del contrato

2.360.816,57 €

Referencia

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Publicación

24/09/2026

Ultima actualización

24/09/2026

Periodo estimado Inicio

01/04/2027

Periodo estimado Final

-

Duración

5 Años

Códigos CPV

85000000 - Servicios de salud y asistencia social

Título oficial

Contrato de servicios que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía para la gestión de productos de apoyo para personas mayores de la ciudad de Madrid.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 150.000 euros. A los efectos de determinar que un trabajo o servicio es de igual o similar naturaleza al del objeto del contrato se atenderá a la coincidencia entre los tres primeros dígitos del código CPV 85.000000-9. Servicios de salud y asistencia social. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público, cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación, en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. Medios externos de acreditación de la solvencia económica y financiera y técnica o profesional: Conforme a lo establecido en el artículo 75 de la LCSP, los licitadores podrán acreditar los requisitos específicos de solvencia basándose en la solvencia y medios de otras entidades, independientemente de la naturaleza jurídica de los vínculos que tenga con ellas, siempre que demuestre que, para la ejecución del contrato, dispone efectivamente de esos medios.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2023, 2024 y 2025), igual o superior a 150.000 euros. Dicha solvencia se acreditará mediante declaración responsable del representante legal de la entidad en la que se indique el volumen de negocios global de la empresa. Medios alternativos de acreditación de la solvencia económica y financiera: Asimismo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 86.1, párrafo 3º, de la LCSP, las entidades licitadoras podrán acreditar su solvencia económica y financiera por medios alternativos en los términos recogidos en dicha disposición. Si cualquier licitador hiciera uso de esa posibilidad, corresponderá a la Mesa de Contratación valorar tanto las circunstancias objetivas concurrentes que le impidan acreditar su solvencia económica, como la suficiencia del medio escogido a efectos de acreditar su solvencia económica.

Términos de adjudicación

  • 2.2 Mejoras respecto al número de llamadas de seguimiento y visitas a domicilio a realizar: hasta 5 puntos: 5%
  • 2.6 Aportación gratuita de productos de apoyo destinados a las personas usuarias del servicio, diferentes a los establecidos en el PPT: 5 puntos: 5%
  • 1.1 Conocimiento exhaustivo del servicio: hasta 5 puntos: 5%
  • 2.3 Ampliación de horario de atención: hasta 5 puntos: 5%
  • 2.4 Incremento de productos de apoyo sobre los establecidos en el pliego: hasta 25 puntos: 25%
  • 3. Mejoras económicas: hasta 15 puntos: 15%
  • 2.1 Compromiso de reducción de los plazos previstos en la instalación del producto/s de apoyo desde la recepción del orden de alta: hasta 5 puntos: 5%
  • 1.2 Eficacia y calidad de los protocolos de actuación: hasta 20 puntos: 20%
  • 4. Cláusula social: 5 puntos: 5%
  • 2.5 Mejoras técnicas: hasta 10 puntos: 10%

Documentos

Resolución

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