Licitaciones.io
Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Avenida de la universidad de elche, Elche, Alicante, Comunidad valenciana, España

Anuncio de Licitación

30/10/2020

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

30/10/2020

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

16/11/2020

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

16/02/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

11/03/2021

Perfil del Contratante

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Servicio de soporte externo de los servicios de información y centralita de la Universidad Miguel Hernández de Elche, para prestación del servicio de información general sobre la Universidad, orientación a estudiantes o empresas, captación de nuevos estudiantes vía telefónica, realización de encuestas telefónicas, llamadas a estudiantes, atención de consultas sobre actividades e instalaciones de la Universidad Miguel Hernández de Elche y atención del correo sobre información de la Universidad.

Perfil del contratante

Universidad Miguel Hernández de Elche

Perfil del contratante

Universidad Miguel Hernández de Elche

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

145.200,00 €

Importe sin impuestos

120.000,00 €

Valor estimado del contrato

180.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

30/10/2020

Ultima actualización

11/03/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

64214200 - Servicios de centralitas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 16/11/2020

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 16/11/2020

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - El criterio para la acreditación de la solvencia técnica será la experiencia en la realización de trabajos del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, que se acreditará mediante la relación de los trabajos efectuadas por el licitador en el curso de los tres últimos años, correspondientes al mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato. Para ello se aportará certificado de un tercero que alcance al menos el 50% del importe del contrato, lo que se entiende que la empresa está en condiciones técnicas de prestar un adecuado servicio.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - El criterio para la acreditación de la solvencia económica y financiera será el volumen anual de negocios del licitador, que, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser, al menos, una vez y media el valor anual medio del contrato, garantizando de esta forma que su estructura permita afrontar el contrato. El volumen anual de negocios del licitador se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Especial - x5
  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Oferta Económica: 75%
  • Plan de mantenimientos con los trabajos y tiempo de respuesta para incidencias: 5%
  • Mejoras: 10%
  • Herramientas de gestión: 5%
  • Memoria Técnica: Solución Tecnológica: 5%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

ser la mejor en relación calidad-precio.

Adjudicado a

SERVINFORM SA

Importe adjudicado

133.337,31 € -8%

Participantes

1

Fecha adjudicación

16/02/2021

Licitaciones similares

Servicio de Contact Center para atención a consultas sobre rehabilitación de viviendas - Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona

Contratación de un servicio de contact center para la atención a personas interesadas, profesionales, empresas y entidades que consulten sobre dudas relacionadas con la rehabilitación de viviendas gestionada por el Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona. El servicio incluye las fases previas, de implantación y operativa, garantizando la continuidad de la atención tras la finalización del contrato actual el 6 de marzo de 2027.

Consorci de l'Habitatge de l'Àrea Metropolitana de Barcelona
Abierto·Barcelona·Pub. 19/10/2026
Presupuesto453.600,00 EUR
En Plazo
Fin presentación18/11/2026
Ver detalles

Servicio integral de mantenimiento del entorno telefónico y de grabación del Sistema de Emergencias Médicas

Se contrata el mantenimiento integral de los entornos telefónico y de grabación del Sistema de Emergencias Médicas, incluyendo la totalidad de elementos, maquinario, programas informáticos y licencias necesarias. El adjudicatario deberá garantizar la disponibilidad de medios técnicos y personal cualificado durante toda la vigencia del contrato, prestando servicios de actualización, ampliación y modificación de sistemas conforme a los acuerdos de nivel de servicio establecidos en el pliego de prescripciones técnicas.

Sistema d'Emergències Mèdiques SA (SEMSA)
Abierto·L'hospitalet de llobregat·Pub. 09/10/2026
Presupuesto5.848.312,67 EUR
En Plazo
Fin presentación16/11/2026
Ver detalles

Servicio de transporte no sanitario en la provincia de Barcelona para la Mutua Midat Cyclops

Licitación de servicio de transporte no sanitario a desarrollar en el ámbito territorial de la provincia de Barcelona, convocada por la Dirección General de la Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social. El servicio comprende la prestación de transporte de personas en condiciones distintas a las de ambulancia o traslado médico, orientado a satisfacer las necesidades de movilidad de los usuarios y beneficiarios de la mutualidad en el territorio catalán especificado.

Mutual Midat Cyclops, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 1
Abierto·Barcelona·Pub. 22/09/2026
Presupuesto363.144,00 EUR
En Plazo
Fin presentación26/10/2026
Ver detalles

Servicios de telefonía, suministro de terminales de telefonía móvil y puntos de acceso a internet de las empresas municipales de Viladecans.

Id licitación: 145/22; Órgano de Contratación: Viladecans Grup d'Empreses Municipals, SL; Importe: 142500.00 EUR; Estado: Anuncio Previo

Viladecans Grup d'Empreses Municipals, S.L.
Abierto·Viladecans·Pub. 20/11/2023
Presupuesto286.159,98 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles