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Lugar de ejecución

Canarias, España

Anuncio de Licitación

11/12/2024

Perfil del contratante

Anuncio de Licitación

11/12/2024

DOUE

Anuncio de Pliegos

11/12/2024

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

10/04/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

16/01/2026

Perfil del contratante

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19/02/2026

DOUE

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19/02/2026

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Licitación Servicio gestionado HUNSC

Licitaciones públicas: servicio gestionado para el centro de atención al usuario. Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, Canarias.

Perfil del contratante

Servicio Canario de la Salud

Perfil del contratante

Servicio Canario de la Salud

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

256.800,00 €

Importe sin impuestos

240.000,00 €

Valor estimado del contrato

480.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

11/12/2024

Ultima actualización

26/02/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

72510000 - Servicios de gestión relacionados con la informática

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Título oficial

Servicio gestionado para el centro de atención al usuario de nivel 0 del servicio de tecnologías de la información y comunicaciones del HUNSC

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 10/04/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 10/04/2025

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyan el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Deberá acreditarse que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a ochenta y cuatro mil euros (84.000,00 €), tomando como referencia el 70 % de su anualidad media del contrato.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios del en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a ciento ochenta mil euros (180.000,00 €), tomando como referencia una vez y media el valor anual medio del contrato. En el caso de empresas cuyo periodo de actividad no abarque los tres últimos ejercicios, es necesario presentar la cifra de negocios del período de actividades de la empresa, que deberá ser igual o superior, en todo caso a la cuantía referida anteriormente, por año o fracción de año acreditado.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • F-2 Ampliación del horario de atención diario: 10%
  • C-1 Calidad y organización: 25%
  • F-1 Mayor número de técnicos dedicados al servicio: 10%
  • E-1 Menor precio: 55%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Mejor Oferta

Importe adjudicado

243.960,00 € -5%

Participantes

8

Fecha adjudicación

16/01/2026

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