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Licitaciones de Servicios de apoyo informático y de consultoría en Cataluña
Servicio de mantenimiento de plataforma de software de gestión de activos para el Consorcio del Parque Natural de la Sierra de Collserola
Contratación de servicio de mantenimiento técnico de la plataforma de software Gmao Manttest, destinada a la gestión de activos y operaciones del Consorcio del Parque Natural de la Sierra de Collserola. El contrato incluye soporte, actualizaciones y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento continuo de la aplicación informática durante dieciocho meses, con posibilidad de prórroga anual hasta completar un período total máximo de tres años y medio.
Servicio de soporte funcional y evolutivos para ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central
Contratación de una bolsa de horas para prestar servicios de soporte funcional nivel básico a usuarios del nuevo sistema ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. El servicio incluye atención y resolución de consultas de uso, acompañamiento operativo de usuarios, asesoramiento funcional e implementación de desarrollos puntuales y mejoras necesarias para garantizar el uso eficiente del sistema en entorno productivo. Se trata de un contrato complementario al de implantación y mantenimiento principal, sin solapamiento de responsabilidades.
Servicio de implantación, soporte técnico y gestión externa del Canal Ético de BCASA mediante plataforma digital accesible
BCASA licita la contratación de un servicio integral de implantación, soporte técnico y gestión externa de su Canal Ético, sistema interno de información accesible veinticuatro horas al día, trescientos sesenta y cinco días al año, a través de ordenadores, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos. El servicio incluye buzón anónimo, protocolo de gestión, formación del personal, asesoramiento jurídico en la recepción de denuncias y medidas de contratación pública sostenible. La plataforma digital debe garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad conforme a la normativa de protección de datos.
Servicio de mantenimiento integral de gestión económica de la aplicación SAP 4Hanna para el Instituto Catalán de Oncología
Contratación de servicios de mantenimiento integral para la aplicación SAP 4Hanna del Instituto Catalán de Oncología. El servicio abarca soporte a la versión estándar, parametrizaciones y desarrollos realizados, integraciones con otras aplicaciones de software, y colaboración en migraciones de versiones. Se requiere un equipo flexible de profesionales expertos en tecnología SAP con estructura mínima compuesta por jefe de proyecto, consultores especializados en módulos, equipo de soporte y desarrollo, garantizando disponibilidad técnica continua para la ejecución de tareas encargadas durante toda la durada del contrato.
Servicio gestionado de explotación, mantenimiento y soporte especializado de entornos Adabas y Natural para la Universitat de Barcelona
La Universitat de Barcelona licita un servicio gestionado integral para la explotación, mantenimiento, soporte y mejora continua de sus entornos Adabas y Natural. El servicio comprende administración y tuning de bases de datos, gestión de backups, revisión de registros operativos, ajuste de parámetros, aplicación de actualizaciones, consultoría especializada de health check y capacity planning, soporte a equipos de desarrollo, producción y sistemas, así como planes de actualización y migración. Se incluye monitorización continua con emisión de informes semanales de situación y propuestas de acciones preventivas, prestado por especialistas DBA remotos disponibles según niveles de cobertura establecidos.
Servicios de asistencia técnica y apoyo administrativo al Departamento de Tecnología, Energía y Agua de Barcelona d'Infraestructures Municipals
Contratación de servicios de asistencia técnica y apoyo administrativo dirigidos al Departamento de Tecnología, Energía y Agua de Barcelona d'Infraestructures Municipals, S.A. El adjudicatario prestará soporte técnico especializado en infraestructuras de telecomunicaciones, redes informáticas y videovigilancia en espacios públicos, realizando la prestación en las oficinas de BIMSA. Los servicios incluyen identificación y desarrollo de proyectos encarcomendados, soporte en reuniones interdepartamentales, redacción de documentación técnica de seguimiento y coordinación entre agentes municipales.
Servicio integral de asistencia técnica, gestión TI, soporte funcional y ciberseguridad para infraestructuras TIC de MWCapital
Contratación de un servicio integral de asistencia y soporte técnico dirigido a los usuarios finales en puestos de trabajo, junto con gestión TI, soporte funcional y ciberseguridad para las infraestructuras tecnológicas de MWCapital. El contrato garantiza la disponibilidad de recursos técnicos y humanos necesarios, así como el correspondiente nivel de servicio para mantener operativos los sistemas que dan servicio a usuarios y al conjunto de la infraestructura TIC de la organización.
Servicio de mantenimiento general de aplicaciones informáticas del Servicio de Empleo de Mercado
Contratación de servicios de mantenimiento general y soporte técnico para las aplicaciones informáticas utilizadas por el Servicio de Empleo de Mercado. El adjudicatario deberá proporcionar un equipo experto de profesionales que realice análisis funcional, valoración de costos, planificación y pruebas de los desarrollos, garantizando la continuidad operativa de los sistemas durante toda la vigencia del contrato.
Servicio de soporte informático telefónico y presencial para usuarios corporativos y desarrollo de aplicaciones
Licitación para la contratación de servicios de soporte informático integral dirigidos a usuarios corporativos, que incluye atención telefónica y asistencia presencial, así como desarrollo de aplicaciones y resolución de incidencias técnicas. El contrato tiene una duración inicial de tres años y contempla la asignación de perfiles profesionales especializados, con posibilidad de subcontratación puntual de servicios complementarios previa aprobación del contratante.
Servicio de apoyo a la enucleación prostática del Hospital Universitario Sant Joan de Reus
Licitación de un servicio de apoyo especializado para procedimientos de enucleación prostática en el Hospital Universitario Sant Joan de Reus, ubicado en la comarca del Baix Camp. El contrato incluye el acompañamiento técnico y asistencial necesario para optimizar esta intervención urológica minimamente invasiva. El organismo contratante es Salut Sant Joan de Reus - Baix Camp, entidad gestora del hospital. Este servicio se enmarca en la mejora de la calidad asistencial y la eficiencia de los procesos quirúrgicos en urología.