Asistencia técnica para el mantenimiento de los equipos servidores informáticos.

Calificaciones técnicas

• Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Deberá acreditarse según lo establecido en el Anexo 4, punto 4.4 del PCAP.
• Trabajos realizados - Deberá acreditarse según lo establecido en el Anexo 4, punto 4.2 del PCAP, estando exentos de su presentación los que tengan la clasificación como contratistas de servicios referente al tipo de contrato objeto de la presente licitación, expedido por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa, correspondiente al Grupo V, Subgrupo V-3, Categoría 1 o equivalente, según lo establecido en el Anexo 4, punto 4.3

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Deberá acreditarse según lo establecido en el Anexo 4, punto 4.1 del PCAP, estando exentos de su presentación los que tengan la clasificación como contratistas de servicios referente al tipo de contrato objeto de la presente licitación, expedido por la Junta Consultiva de Contratación Administrativa, correspondiente al Grupo V, Subgrupo V-3, Categoría 1 o equivalente, según lo establecido en el Anexo 4, punto 4.3

Calificaciones específicas

• Capacidad de obrar
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Tiempo de respuesta a las incidencias: tiempo de respuesta inferior a 6 horas (la mitad del tiempo máximo) para incidencias de criticidad media (punto 5.2.2 del PPT): 2.5%
• Software de diagnóstico preventivo: 15%
• Oferta Económica: 70%
• Tiempo medio de reparación: tiempo de reparación inferior a 6 horas (la mitad del tiempo máximo) para las averías de criticidad máxima (punto 5.2.3 del PPT): 2.5%
• Soporte personalizado para atención in-situ realizando seguimiento periódico del servicio, incluyendo el acceso autorizado a HP Support Center: 5%
• Tiempo de respuesta a las incidencias: tiempo de respuesta inferior a 2 horas (la mitad del tiempo máximo) para incidencias de criticidad máxima (punto 5.2.2 del PPT): 2.5%
• Tiempo medio de reparación: tiempo de reparación inferior a 24 horas (la mitad del tiempo máximo) para las averías de criticidad media(punto 5.2.3 del PPT): 2.5%