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Lugar de ejecución

Alcalá del río, Sevilla, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

18/10/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

18/10/2023

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

09/11/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

05/12/2023

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

13/12/2023

Perfil del contratante

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Licitación Atención a Consultas - Mancomunidad La Vega

El objeto del contrato administrativo será la atención de las consultas formuladas por los contribuyentes en los diferentes servicios que presta la Mancomunidad de Servicios La Vega por cualquiera de los medios telemáticos que se habiliten (telefónico, correo electrónico, portal web, sede electrónica), y la realización de las gestiones derivadas de éstas que se establecen en el PPT.

Perfil del contratante

Mancomunidad de Servicios La Vega

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

55.477,63 €

Importe sin impuestos

45.849,28 €

Valor estimado del contrato

183.397,12 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

18/10/2023

Ultima actualización

10/12/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 09/11/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 09/11/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Según lo establecido en los PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según lo establecido en los PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Buzón de voz fuera del horario: 5%
  • Ampliación del número de horas diarias de prestación del servicio: 15%
  • Certificaciones de Calidad ISO: 10%
  • Oferta económica: 70%

Documentos

Resolución

Formalizado: Oferta económicamente más ventajosa

Fecha adjudicación

05/12/2023

Importe

44.334,40 € - Baja (-20%)

Importe sin impuestos

36.640,00 € - Baja (-20%)

Identificador contrato

2023-0027

Fecha contrato

11/12/2023

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