Licitaciones.io
Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Calle josé maría moreno galván, 16, Sevilla, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

27/08/2025

DOUE

Anuncio de Licitación

27/08/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

28/08/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

03/10/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

05/11/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

06/02/2026

DOUE

Anuncio de Formalización

06/02/2026

Perfil del contratante

Licitación Atención telefónica OPAEF en Sevilla

Licitaciones públicas: Servicio de atención e información telefónica sobre obligaciones tributarias. Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF).

Perfil del contratante

Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)

Perfil del contratante

Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

502.747,74 €

Importe sin impuestos

415.494,00 €

Valor estimado del contrato

914.086,80 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

27/08/2025

Ultima actualización

06/02/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Título oficial

Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/10/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - (Solvencia Técnica) Cláusula 4.4 del AnexoI al PCAP (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - (Solvencia Económica) Cláusula 4.3 del Anexo I al PCAP (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Acreditar un mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla [5]: 0.5%
  • Acreditar un mayor porcentaje de trabajadore/as fijos con discapacidad en la plantilla: [4]: 0.5%
  • Aspecto Económico (precio) [1]: 95%
  • Reducción del tiempo de respuesta [3]: 2%
  • Ampliación de la frnja horaria de atención [2]: 2%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

no especificado

Adjudicado a

FACTUDATA XXI SL

Importe adjudicado

375.221,48 € -25%

Participantes

3

Fecha adjudicación

05/11/2025

Licitaciones similares

Servicio de atención telefónica y servicios complementarios para clientes de Aguas de Cádiz

Contratación de un servicio integral de atención telefónica y servicios complementarios destinado a los clientes de Aguas de Cádiz, S.A., empresa municipal responsable de la gestión del ciclo integral del agua en la ciudad de Cádiz. El servicio comprende las prestaciones especificadas en el Anexo I del pliego, conforme a las condiciones técnicas y administrativas establecidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A.
Abierto·Cádiz·Pub. 30/10/2026
Presupuesto182.318,01 EUR
En Plazo
Fin presentación19/11/2026
Ver detalles

Servicio de atención ciudadana, centralita telefónica y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

El Ayuntamiento de Valladolid licita la contratación de un servicio integral de atención ciudadana que comprende la gestión del número 010, servicio de centralita telefónica y atención presencial al público. El contrato incluye prestaciones de carácter material e intelectual dirigidas a proporcionar una respuesta eficiente y coordinada a las consultas y gestiones de los ciudadanos ante la administración municipal, conforme a lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas.

Ayuntamiento de Valladolid
Abierto·Valladolid·Pub. 20/10/2026
Presupuesto2.640.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación23/11/2026
Ver detalles

Servicio de atención, información a la ciudadanía y gestión telefónica 010

Id licitación: PLANANUAL 12/25; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Logroño; Importe: 0 EUR; Estado: PRE

Ayuntamiento de Logroño
Abierto·Logroño·Pub. 13/03/2025
Presupuesto1.295.052,91 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles

Servicio de información telefónica y telemática tributaria para la Dirección Hacienda.

Id licitación: AP565748O1; ӓrgano de Contratación: Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral ; Valor Estimado: 1439316EUR; Estado: PRE

Diputación Foral de Álava
Abierto·Vitoria·Pub. 23/11/2024
Presupuesto1.439.316,00 EUR
Anuncio Previo
Ver detalles