Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Calle josé maría moreno galván, 16, Sevilla, Andalucía, España

Anuncio de Licitación

27/08/2025

DOUE

Anuncio de Licitación

27/08/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

28/08/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

03/10/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

05/11/2025

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

06/02/2026

DOUE

Anuncio de Formalización

06/02/2026

Perfil del contratante

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Licitación Atención telefónica OPAEF en Sevilla

Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef.

Perfil del contratante

Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

502.747,74 €

Importe sin impuestos

415.494,00 €

Valor estimado del contrato

914.086,80 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

27/08/2025

Ultima actualización

06/02/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/10/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - (Solvencia Técnica) Cláusula 4.4 del AnexoI al PCAP (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - (Solvencia Económica) Cláusula 4.3 del Anexo I al PCAP (Ayuda: Adjunte un sólo fichero por cada requisito, consulte los pliegos para más información.).

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Acreditar un mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla [5]: 0.5%
  • Acreditar un mayor porcentaje de trabajadore/as fijos con discapacidad en la plantilla: [4]: 0.5%
  • Aspecto Económico (precio) [1]: 95%
  • Reducción del tiempo de respuesta [3]: 2%
  • Ampliación de la frnja horaria de atención [2]: 2%

Documentos

Resolución

Formalizado: no especificado

Fecha adjudicación

05/11/2025

Importe

375.221,48 € - Baja (-25%)

Importe sin impuestos

310.100,40 € - Baja (-25%)

Identificador contrato

23/2025.1

Fecha contrato

27/11/2025

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Gestión de Traslados de Pacientes

Contratación del servicio de gestión y coordinación para la realización de traslados de pacientes en vehículos de transporte sanitario individual que precisen los trabajadores protegidos de FRATERNIDAD-MUPRESPA

En plazo

Fraternidad Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275

Abierto

En Plazo

2.103.750,00 EUR

15/04/2026

18/05/2026

Madrid

Mantenimiento de Portal y Servicios 010

Servicio de mantenimiento del portal Transparencia, WEB Institucional y Tablón de Edictos (LOTE 1) Servicio de Información y Atención Telefónica (010), y Asistencia Telemática de la CAM (POWETE)(LOTE 2)

En plazo

Consejeria de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla

Abierto

En Plazo

843.961,24 EUR

02/04/2026

05/05/2026

Melilla

Servicio telefónico 010 - Barakaldo

Servicio telefónico de atención a la ciudadanía "010" del Ayuntamiento de Barakaldo.

En plazo

Ayuntamiento de Barakaldo

Abierto

En Plazo

1.221.285,36 EUR

01/04/2026

29/04/2026

Barakaldo

Servicios de Atención Omnicanal - Madrid

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

En plazo

Ayuntamiento de Madrid

Abierto

En Plazo

125.145.119,57 EUR

31/03/2026

06/05/2026

Madrid

Atención al Ciudadano - Vivienda y Agenda Urbana

Atención E Información Al Ciudadano Sobre Las Actuaciones Desarrolladas Por El Ministerio De Vivienda Y Agenda Urbana

En plazo

Consejeria de Vivienda, Transportes e Infraestructuras

Abierto

En Plazo

405.533,26 EUR

28/03/2026

29/04/2026

Madrid

Servicios informáticos para Zoom en Madrid

Contratación de los servicios informáticos para el mantenimiento y evolución de los sistemas Zoom Contact Center en la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

En plazo

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Abierto

En Plazo

2.644.147,04 EUR

19/03/2026

21/04/2026

Madrid

Servicio de atención ciudadana 010

Servicio de atención, información a la ciudadanía y gestión telefónica 010

En plazo

Ayuntamiento de Logroño

Abierto

Anuncio Previo

1.295.052,91 EUR

13/03/2025

Logroño

Servicio de información tributaria

Servicio de información telefónica y telemática tributaria para la Dirección Hacienda.

En plazo

Diputación Foral de Álava

Abierto

Anuncio Previo

1.439.316,00 EUR

23/11/2024

Vitoria