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Lugar de ejecución

Punta de anaga, 1. P. I. Cuevas blancas. Sta. Mª del mar, Santa cruz de tenerife, Tenerife, Canarias, España

Anuncio de Licitación

31/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

31/05/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

19/06/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

22/06/2023

Perfil del Contratante

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Licitación Atención telefónica para TITSA

Licitaciones públicas: servicios de atención telefónica a clientes de TITSA y usuarios de Ten+. Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.. Santa Cruz de Tenerife.

Perfil del contratante

Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.

Perfil del contratante

Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

253.467,20 €

Importe sin impuestos

236.885,24 €

Valor estimado del contrato

379.016,38 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

31/05/2023

Ultima actualización

22/06/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

64214200 - Servicios de centralitas telefónicas

Título oficial

Servicios de atención telefónica a los clientes de TITSA y a los usuarios de los distintos soportes de pago Ten+ (tarjeta y móvil)

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 19/06/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - Véase cláusula 5.1.b del PCAP (Anexo VII)
  • Trabajos realizados - Véanse cláusulas 5.1.a del PCAP y 4.3 del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Véanse cláusulas 5.1.a del PCAP y 4.2 del PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades

Términos de adjudicación

  • Propuesta técnica: 43%
  • Mejoras - Inscripción de Registros Oficiales de la Huella de Carbono: 2%
  • Precio/Hora de servicio: 50%
  • Mejoras - Horas adicionales sin coste: 5%

Documentos

Resolución

Desierto: La Directora Gerente de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A. (TITSA), en el ejercicio de las facultades que tiene atribuidas como órgano de contratación de esta entidad, ACORDÓ: Único.- Declarar DESIERTO el procedimiento de contratación abierto, tramitado con el número de expediente T-SER 50/05.042023 para la contratación de los servicios de atención telefónica o Call Center a los clientes de TITSA y a los usuarios de los distintos soportes de pago TEN+ (tarjeta y móvil), como consecuencia de la ausencia de ofertas.

Adjudicado a

-

Fecha adjudicación

22/06/2023

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

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