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Lugar de ejecución

Punta de anaga, 1. P. I. Cuevas blancas. Sta. Mª del mar, Santa cruz de tenerife, Tenerife, Canarias, España

Anuncio de Licitación

31/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

31/05/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

19/06/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

22/06/2023

Perfil del Contratante

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Licitación Atención telefónica para TITSA

Servicios de atención telefónica a los clientes de TITSA y a los usuarios de los distintos soportes de pago Ten+ (tarjeta y móvil)

Perfil del contratante

Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

253.467,20 €

Importe sin impuestos

236.885,24 €

Valor estimado del contrato

379.016,38 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

31/05/2023

Ultima actualización

22/06/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

64214200 - Servicios de centralitas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 19/06/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - Véase cláusula 5.1.b del PCAP (Anexo VII)
  • Trabajos realizados - Véanse cláusulas 5.1.a del PCAP y 4.3 del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Véanse cláusulas 5.1.a del PCAP y 4.2 del PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades

Términos de adjudicación

  • Propuesta técnica: 43%
  • Mejoras - Inscripción de Registros Oficiales de la Huella de Carbono: 2%
  • Precio/Hora de servicio: 50%
  • Mejoras - Horas adicionales sin coste: 5%

Documentos

Resolución

Desierto: La Directora Gerente de Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A. (TITSA), en el ejercicio de las facultades que tiene atribuidas como órgano de contratación de esta entidad, ACORDÓ: Único.- Declarar DESIERTO el procedimiento de contratación abierto, tramitado con el número de expediente T-SER 50/05.042023 para la contratación de los servicios de atención telefónica o Call Center a los clientes de TITSA y a los usuarios de los distintos soportes de pago TEN+ (tarjeta y móvil), como consecuencia de la ausencia de ofertas.

Adjudicado a

-

Fecha adjudicación

22/06/2023

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

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