Contracte mixt de subministrament i serveis - prevalent aquests darrers, el subministrament d' un aplicatiu informàtic (llicències i hardware) així com la prestació dels serveis d' implantació i manteniment en el decurs de la vigència del contracte, que possibiliti la distribució d'aliments de manera eficient, equitativa i transparent entre totes aquelles famílies que es trobin amb dificultats i que compleixin els criteris generals d'accés fixats pel Departament de Programes d'Acció Social del Servei de Serveis Socials de l'Ajuntament de Badalona. Per tal de garantir la cobertura a les situacions de manca d'aliments en usuaris/es i/o famílies de la ciutat de Badalona l'aplicatiu informàtic objecte d' aquest contracte: - Permetrà el seguiment i el control d'altes i baixes d'usuaris/es. - Evitarà les duplicitats de derivació. - Es podrà comprovar el compliment d'acords entre usuari/a i professional. - Facilitarà l'explotació de dades i la realització d'estadístiques i memòries. - Agilitzarà les gestions (prescripcions, renovacions, avisos automàtics¿) - Millorarà la transparència i l'equitat en la prestació del servei Tot això de conformitat amb les condicions que s' assenyalen en el plec de prescripcions tècniques particulars regulador d' aquest contracte (en endavant, PPTP).