La integració social de las persones amb discapacitat i/o malaltia mental és un dret constitucional i correspon als poders públics portar a terme polítiques que eliminin les barreres que l'impedeixen o dificulten.Els professionals de l'Àrea de Serveis Socials i Dependència informen, assessoren i tramiten recursos a les persones amb discapacitat i en el cas de que siguin menors d'edat o estiguin incapacitats, als seus familiars. Sovint les demandes d'aquesta població són les de serveis de lleure i oci, les quals excedeixen l'àmbit competencial dels professionals de l'Àrea, que requereix d'una formació i habilitats molt específiques. En concret, aquesta especificitat en la formació i l'experiència de les persones que han de desenvolupar el servei es tradueix en la necessitat de la contractació d'una entitat o empresa externa per la prestació del servei de lleure per a persones amb discapacitat intel·lectual.