Licitación Servicio integral de evaluación, control y mejora de accesibilidad digital y lenguaje inclusivo en activos digitales del Grupo Renfe

Servicio de asistencia técnica para la gestión y mejora continua de la web municipal

Se contrata un servicio de asistencia técnica para la gestión, evaluación y mejora continua de la web municipal. Las tareas incluyen la planificación estratégica con diagnóstico inicial, análisis integral del funcionamiento actual, evaluación de la arquitectura de información, estructura de contenidos, rendimiento del portal, experiencia de usuario y usabilidad. El servicio abarca técnicas de investigación con usuarios para identificar dificultades de navegación, barreras de acceso y oportunidades de mejora. La empresa adjudicataria ejecutará los trabajos desde sus dependencias y, cuando proceda, desde las dependencias municipales o medios telemáticos.

Servicio de explotación funcional de la herramienta de loyalty para Renfe Viajeros

Renfe Viajeros licita la prestación de servicios de explotación funcional de su herramienta de loyalty basada en Salesforce. El contratista proporcionará un especialista funcional a jornada completa durante doce meses, con capacidad para configurar soluciones, ejecutar acciones de fidelización, gestionar plataformas de programas comerciales y coordinar con áreas de negocio. La prestación se realizará de forma presencial o remota según las necesidades de la entidad contratante, con posibilidad de prórroga por un año adicional.

Servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo del sistema editorial de la Agencia EFE

Contratación de servicios de mantenimiento integral para el sistema editorial de la Agencia EFE. El servicio abarca el mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo de la solución, incluyendo la gestión de mejoras, corrección de defectos, adaptaciones a nuevos requisitos y optimizaciones del aplicativo. Se prevé un equipo mínimo formado por un responsable de contrato, un coordinador de servicio y especialistas técnicos a coste fijo, complementados por especialistas a coste variable según demanda de la agencia durante la ejecución del contrato.

Servicio de consultoría especializada en seguridad de la información y certificación del Esquema Nacional de Seguridad para la Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid

Licitación de un servicio de consultoría especializada para desarrollar un plan integral de actividades de seguimiento, resolución de incidencias y tareas periódicas en materia de seguridad de la información en la Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid S.A., incluyendo aspectos técnicos y de tratamiento de datos, así como el desarrollo de un plan para la certificación de la organización en el Esquema Nacional de Seguridad.

Servicio de modernización, actualización y soporte técnico del sistema de gestión de emergencias HxGN OnCall Dispatch de Gestión de Emergencias de las Islas Baleares

Contratación de servicios de modernización, actualización tecnológica, evolución funcional e interoperabilidad del sistema de gestión de emergencias basado en HxGN OnCall Dispatch implantado en GEIB-112. Las prestaciones incluyen actuaciones de modernización e interoperabilidad de la plataforma, implantación y puesta en producción de mejoras tecnológicas, así como servicios ordinarios de soporte, mantenimiento, licenciamiento y continuidad operativa del sistema. La Presidencia de Gestión de Emergencias de las Islas Baleares licita este contrato de servicios TIC con tramitación ordinaria y procedimiento abierto.

Servicio de asesoramiento estratégico e apoyo técnico informático para la Gerencia de Informática de la Seguridad Social

Licitación de un servicio integral de apoyo técnico y asesoramiento estratégico dirigido a la Gerencia de Informática de la Seguridad Social, organismo responsable de la gestión tecnológica e infraestructuras informáticas del sistema de seguridad social español. El contrato, con un valor de aproximadamente 2,3 millones de euros, busca fortalecer la capacidad de decisión estratégica y operativa en materia de tecnología de la información, sistemas, infraestructuras y transformación digital. El servicio se desarrollará en Madrid, sede de la Gerencia, y abarca funciones de consultoría, análisis técnico, asesoramiento ejecutivo y apoyo a la modernización de sistemas.