Licitación Servicio integral de soporte técnico a usuarios de sistemas TIC de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

Servicio de centro de operaciones de seguridad (SOC) para el Ayuntamiento de Almería

Licitación de servicios de operaciones de seguridad informática mediante un centro de operaciones integrado (SOC) para la administración municipal de Almería. El servicio incluye monitorización, detección y respuesta ante incidentes de ciberseguridad, protección de infraestructuras tecnológicas críticas y gestión de amenazas digitales. El Ayuntamiento de Almería, a través de su Junta de Gobierno, contrata este servicio especializado para garantizar la continuidad operativa y la protección de sistemas de información municipales frente a riesgos cibernéticos.

Servicio de mantenimiento operativo, pedagógico y tecnológico de la Ciberacademia de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña

Se contrata el mantenimiento integral de la Ciberacademia de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña, incluyendo la elaboración y actualización de contenidos de ciberseguridad para distintos perfiles profesionales, gestión académica, soporte al alumnado y docentes, admisión y orientación de participantes, cumplimiento normativo y disponibilidad técnica de plataformas formativas. El servicio garantiza la capacitación continua en ciberseguridad dirigida a profesionales del sector público y privado mediante procesos de actualización y reconversión de competencias.

Servicio de migración a Education Cloud y captación de estudiantes para programas de postgrado, educación internacional y formación permanente

Se contrata la ejecución de servicios de migración tecnológica hacia Education Cloud y actividades de captación de estudiantes dirigidas a programas de postgrado, escuela internacional y formación permanente. El contrato incluye la implementación de soluciones en Salesforce Experience Cloud para gestionar trámites, consultas y seguimiento de expedientes de candidatos, diferenciando entre títulos que requieren filtro de selección mediante estados de Lead, Prospecto, Solicitante y Admitido. La prestación se regirá por lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas particulares y se somete a la normativa de contratación del sector público español y europeo.

Servicio de apoyo integral a la gestión de sistemas y seguridad de la infraestructura de telecomunicaciones RED.ES

Licitación de servicios de apoyo técnico especializado para la gestión integral del área de sistemas y seguridad de RedIRIS, la red académica y de investigación española. El contrato, promovido por la Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES, comprende actividades de mantenimiento, monitorización, asesoramiento técnico y asistencia en seguridad informática para garantizar la continuidad y protección de los servicios de telecomunicaciones e infraestructuras de red. El servicio abarca la administración de sistemas, análisis de vulnerabilidades, gestión de incidencias y consultoría técnica especializada en ciberseguridad.

Servicio de apoyo informático integral para administración, configuración y gestión de sistemas del Consorcio

Contratación de un servicio de apoyo informático que incluye administración, configuración, operación y gestión integral de sistemas informáticos. El servicio comprende mantenimiento preventivo, actualizaciones de software, revisiones periódicas de salud del sistema y garantía de funcionamiento correcto de la infraestructura tecnológica. El Consorcio requiere una solución única y coordinada que asegure la continuidad operativa y la actualización permanente de todos los sistemas interconectados bajo visión conjunta de la infraestructura.

Servicio de gestión integral de la plataforma digital ACUASAFE de ACUAES

Se licita el servicio de gestión integral de la plataforma digital ACUASAFE, que incluye alojamiento, administración, mantenimiento, soporte técnico, evolución funcional y operación tecnológica. La entidad contratante es ACUAES. El contrato se adjudicará mediante procedimiento abierto con criterios de valoración directamente vinculados al objeto del mismo, considerando la mejor relación calidad-precio.

Servicio integral de asistencia técnica, soporte y mantenimiento de sistemas, aplicaciones y redes para la Fundación de Investigaciones Agropecuarias y Ambientales

Se contrata un servicio especializado de asistencia técnica experta que incluye soporte a usuarios a través del Centro de Atención al Usuario, así como gestión, administración y mantenimiento de los aplicativos, sistemas y redes de la Fundación de Investigaciones Agropecuarias. El servicio comprende atención de incidencias técnicas de nivel 1 y nivel 2, garantizando la operación, disponibilidad, seguridad y evolución del entorno tecnológico de la organización.

Servicio de soporte técnico y mantenimiento de sistemas IBM Power 10

Se licita el servicio de soporte técnico integral para los sistemas IBM Power 10, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo, gestión operativa continua, atención a usuarios y transferencia tecnológica. La prestación abarca la ejecución de tareas recurrentes para garantizar la disponibilidad y funcionamiento correcto de la infraestructura, así como servicios adicionales de carácter evolutivo. El adjudicatario deberá contar con personal con experiencia superior a tres años en proyectos relacionados con esta tecnología y facilitar documentación de trabajos previos de similar alcance.

Servicio de mantenimiento y suscripción de equipamiento de virtualización para la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz

Contrato mixto de suministros y servicios que comprende la renovación del mantenimiento y suscripción del equipamiento de la plataforma tecnológica de virtualización utilizada por la Autoridad Portuaria de la Bahía de Cádiz. Incluye suministro de licenciamiento y mantenimiento, así como un servicio de consultoría y soporte técnico tipo Hot-Line con disponibilidad inmediata para resolución de incidencias operativas urgentes, asistencia remota y atención especializada.

Servicio de gestión de infraestructuras técnicas informáticas y soporte a sistemas de información de la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones

Contratación de servicios de asistencia técnica en consultoría para la gestión y coordinación de trabajos de seguimiento y control en la transición del modelo de gestión y gobernanza de tecnologías de la información. SANDETEL licita el mantenimiento de infraestructuras informáticas, apoyo a sistemas, gestión de instalaciones TI y mantenimiento de software que proporciona a varias consejerías y organismos públicos andaluces. El adjudicatario asumirá la gestión del personal operativo y la ejecución de tareas necesarias, garantizando la calidad del servicio mediante acuerdos de nivel de servicio y adaptabilidad a la demanda variable.