Licitación Servicio de automatización telefónica para gestión de citas previas en la Agencia Tributaria de Sevilla

Licitación para la implantación de un servicio de automatización telefónica destinado a la gestión de citas previas para la atención presencial en las dependencias de la Agencia Tributaria ubicadas en Sevilla. El sistema automatizado permitirá a los contribuyentes solicitar, modificar y confirmar citas mediante llamadas telefónicas, optimizando la gestión de flujos de usuarios y mejorando la experiencia de atención al público. La solución debe integrarse con los sistemas existentes del organismo para garantizar una gestión eficiente de la agenda de citas.