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Lugar de ejecución

Burjasot, Valencia/valència, Comunidad valenciana, España

Anuncio de Licitación

01/12/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

01/12/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

16/12/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

28/12/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

02/01/2024

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Licitación Servicios Telecomunicaciones

Licitaciones públicas: servicios de atención al usuario y gestión de incidencias. Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.. Burjasot.

Perfil del contratante

Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.

Perfil del contratante

Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

97.655,07 €

Importe sin impuestos

80.706,67 €

Valor estimado del contrato

80.706,67 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

01/12/2023

Ultima actualización

02/01/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

4 Meses

Códigos CPV

79340000 - Servicios de publicidad y de marketing

71700000 - Servicios de monitorización y control

Título oficial

Servicios de atención al usuario, atención a clientes, monitorización de los servicios y gestión de incidencias del área de telecomunicaciones de Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SAU.

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 16/12/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 16/12/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Según apartado L del Anexo I del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según apartado L del Anexo I del PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Mejoras en acuerdos de nivel de servicio: 10%
  • Criterio social de calidad laboral: 20%
  • mejoras en el plazo de puesta en marcha del servicio: 5%
  • oferta económica: 30%
  • Experiencia profesional específica del equipo de trabajo: 35%

Documentos

Resolución

Formalizado: Adjudicar la contratación del Servicio de atención a clientes, monitorización y operación del área de telecomunicaciones de Istec por procedimiento abierto simplificado a la mercantil EMURTEL, S.A., con NIF A73012569, que ofrece ejecutar el presente contrato mediante un precio de 69.855,42 euros, más IVA (21%) de 14.669,64 euros, siendo el importe total de 84.525,06 euros, IVA incluido. La duración del contrato será de 4 meses, a contar desde la fecha de notificación de la formalización del contrato.

Fecha adjudicación

28/12/2023

Importe

84.525,06 € - Baja (-13%)

Importe sin impuestos

69.855,42 € - Baja (-13%)

Identificador contrato

CNMY23-ISTEC-TLCO-113

Fecha contrato

29/12/2023

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Cierra en 3 días
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En Plazo
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