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Lugar de ejecución

Plaça de la vila, 1, Sant feliu de llobregat, Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

12/12/2023

Perfil de contratante

Fin Plazo Presentación

27/12/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

29/01/2024

Perfil de contratante

Anuncio de Formalización

20/07/2024

Perfil de contratante

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Licitación Servicio de Atención Ciudadana Electrónica

La prestación del servicio consiste en la atención, soporte, resolución de incidencias y consultas de la ciudadanía en general en el uso de los servicios electrónicos ofrecidos por el Ayuntamiento, mediante cualquier plataforma de tramitación electrónica que se ponga a disposición de la ciudadanía, con el fin de facilitar al máximo el acceso a la administración por medios electrónicos. Como complemento y apoyo del canal telefónico, en este contrato, se añade la mensajería instantánea, cuando así lo deseen las personas usuarias.

Perfil del contratante

Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

160.930,00 €

Importe sin impuestos

133.000,00 €

Valor estimado del contrato

199.500,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

12/12/2023

Ultima actualización

31/07/2024

Periodo estimado Inicio

22/02/2024

Periodo estimado Final

21/02/2026

Duración

2 años

Códigos CPV

72253000 - Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/12/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

Resolución

Formalizado:

Fecha adjudicación

31/07/2024

Importe

136.790,50 € - Baja (-15%)

Importe sin impuestos

113.050,00 € - Baja (-15%)

Identificador contrato

PACC2023000030

Fecha contrato

22/02/2024

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