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Lugar de ejecución

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11/06/2021

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11/06/2021

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Fin Plazo Presentación

12/07/2021

Finalizado

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servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef

Perfil del contratante

Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)

Perfil del contratante

Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

229.996,80 €

Importe sin impuestos

190.080,00 €

Valor estimado del contrato

418.176,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

10/06/2021

Ultima actualización

26/12/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 12/07/2021

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - servicios realizados en los últimos cinco años. (Ayuda: Cláusula 4.4 del PCAP.).

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Mayor volumen de negocios (Ayuda: Cláusula 4.3 del PCAP.).

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad [4]: 2%
  • Ampliación de la franja horaria de atención [2]: 3%
  • Aspecto Económico (precio) [1]: 90%
  • Mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla [5]: 2%
  • Reducción del tiempo de respuesta [3]: 3%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

no especificado

Adjudicado a

FACTUDATA XXI SL

Importe adjudicado

229.996,80 €

Participantes

7

Fecha adjudicación

18/10/2021

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