Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Mollet del vallès, Extremadura, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

24/06/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

27/06/2022

DOUE

Anuncio de Pliegos

27/06/2022

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

21/07/2022

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

05/10/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

02/11/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

04/11/2022

DOUE

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Servicio de atención telefónica externo del Servicio Extremeño de Salud con carácter reservado a Centros Especiales de Empleo de iniciativa social (Disposición Adicional Cuarta de la Ley 9/2017)

Perfil del contratante

Consejeria de Salud y Servicios Sociales

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

2.520.420,84 €

Importe sin impuestos

2.082.992,43 €

Valor estimado del contrato

5.624.079,57 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

24/06/2022

Ultima actualización

04/11/2022

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

24 Meses

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 21/07/2022

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 21/07/2022

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Apartado 5.1 CRC

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Apartado 5.1 Solvencia: volumen anual de negocios.

Calificaciones específicas

  • Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos - Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - 0,00 EUR

Términos de adjudicación

  • Evaluación de la oferta económica:: 60%
  • Incremento del de l horario básico en sábados y domingos sobre el establecido en el PPT (hasta: 15%
  • Incremento del horario básico de lunes a viernes establecido en el PPT: 25%

Documentos

Resolución

Formalizado: Mejor relación calidad-precio

Fecha adjudicación

05/10/2022

Importe

2.493.484,34 € - Baja (-1%)

Importe sin impuestos

2.060.730,86 € - Baja (-1%)

Identificador contrato

1

Fecha contrato

27/10/2022

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Servicio de operador telefónico - Huesca

Prestación del servicio de operador telefónico y atención al público de la Policía Local de Huesca, que será prestado por personas con discapacidad para su inclusión social en el mundo laboral mediante un contrato reservado.

En plazo

Ayuntamiento de Huesca

Abierto

En Plazo

481.357,04 EUR

08/01/2026

06/02/2026

Huesca

Servicios de Atención Omnicanal - Madrid

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

En plazo

Ayuntamiento de Madrid

Abierto

Anuncio Previo

123.921.136,91 EUR

05/01/2026

Madrid

Servicio de atención telefónica - Agencia de Residuos

Contratación del servicio externo de atención telefónica de la centralita de la Agencia de Residuos de Cataluña

En plazo

Agencia de Residus de Catalunya

Abierto simplificado

En Plazo

105.332,00 EUR

02/01/2026

19/01/2026

Barcelona

Suport administratiu per donació de plasma

Servei de suport administratiu telefònic per a les convocatòries de donació de plasma.

En plazo

Banc de Sang i Teixits (BST)

Abierto

En Plazo

378.912,00 EUR

24/12/2025

30/01/2026

Cataluña

Servicio de Información al Ciudadano

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER)

En plazo

Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE)

Abierto

En Plazo

1.744.566,48 EUR

21/12/2025

21/01/2026

Madrid

Servicio de Contact Center en Chiclana

Servicio del Centro de Atención a la Ciudadanía (Contact Center) en modalidad multicanal para el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y sus empresas municipales: EMSISA Empresa Municipal SA y Chiclana Natural SA.

En plazo

Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera

Abierto

En Plazo

1.003.018,19 EUR

19/12/2025

19/01/2026

Chiclana de la frontera

Servicio de Atención Ciudadana 010

Prestación del Servicio de Atención Ciudadana 010 del Ayuntamiento de Sevilla y las empresas municipales, TUSSAM, LIPASAM y EMVISESA (Ayto+ Tussam+Lipasam+Emvisesa)

En plazo

Ayuntamiento de Sevilla

Abierto

En Plazo

7.859.810,00 EUR

18/12/2025

16/01/2026

Sevilla