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Lugar de ejecución

Carrer de calabria, 66, Barcelona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

26/09/2025

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

19/11/2025

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

16/04/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Formalización

13/05/2026

Perfil del contratante

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Licitación Servicio de contacto centero para la división de Servicio al Cliente de Barcelona de Servicios Municipales, S.A. y Cementerios de Barcelona, S.A.U.

Licitaciones públicas: Servicio de contacto centro para la división de Servicio al Cliente. Barcelona de Serveis Municipals S.A..

Perfil del contratante

Barcelona de Serveis Municipals S.A.

Perfil del contratante

Barcelona de Serveis Municipals S.A.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

3.656.145,44 €

Importe sin impuestos

3.021.607,80 €

Valor estimado del contrato

6.043.215,60 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

26/09/2025

Ultima actualización

13/05/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

Título oficial

Servei de contact center per la divisió de Servei al Client de Barcelona de Serveis Municipals, S.A. i Cementiris de Barcelona, S.A.U.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Manual y/o Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 19/11/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

Resolución

Adjudicación

Adjudicado a

NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. (EVERIS BPO SL-EMPRESA EXTINGUIDA)

Importe adjudicado

3.656.145,44 €

Participantes

5

Fecha adjudicación

13/05/2026

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