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Lugar de ejecución

Sant cugat del vallès, Barcelona, Cataluña, España

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27/05/2025

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03/07/2025

Finalizado

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Licitación Servicio de Voicebot para EGARSAT

Licitaciones públicas: Servicio de llamadas automatizadas con IA y machine learning. EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 276.

Perfil del contratante

Egarsat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 276

Perfil del contratante

Egarsat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 276

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

102.850,00 €

Importe sin impuestos

85.000,00 €

Valor estimado del contrato

397.750,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

27/05/2025

Ultima actualización

29/10/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

12 Meses

Códigos CPV

64200000 - Servicios de telecomunicaciones

Título oficial

Servicio de llamadas automatizadas mediante un sistema de voicebot para citación y seguimiento de bajas de contingencia común con tecnología de inteligencia artificial y machine learning para EGARSAT, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 276.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 03/07/2025

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Según lo dispuesto en los Pliegos.
  • Trabajos realizados - Según lo dispuesto en los Pliegos.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según lo dispuesto en los Pliegos.

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias

Términos de adjudicación

  • Anexo Nº 3 - Modelo de oferta técnica valorable automáticamente: 30%
  • Anexo Nº 2 - Modelo de proposición económica: 30%
  • Oferta técnica valorable mediante juicio de valor: 40%

Documentos

Resolución

Formalizado: Se adjunta Resolución de Adjudicación motivada.

Adjudicado a

IDRUS SOLUCIONES E INNOVACION SL - B39877089

Fecha adjudicación

29/09/2025

Importe

90.750,00 € - Baja (-12%)

Importe sin impuestos

75.000,00 € - Baja (-12%)

Identificador contrato

2025/LIC/0037-1

Fecha contrato

27/10/2025

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