Servicio TIC de atención al usuario (CAU)

Calificaciones técnicas

• Otros - La RELACIÓN DE LOS PRINCIPALES SERVICIOS ejecutados por el interesado en el curso de los Tres (3) Últimos Años de la misma o similar naturaleza al que corresponde el objeto del contrato (para lo cual se tomará como referencia los tres primeros dígitos del CPV), indicando su importe, fechas, lugar de ejecución y destinatario público o privado de las mismas, que se acreditará mediante Certificados de Buena Ejecución expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público o, cuando el destinatario sea un comprador privado mediante un Certificado expedido por éste o, una declaración del cliente, en caso de ausencia de certificado, debiendo ser el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución, dentro de los últimos Tres (3) mencionados, igual o superior a 30.800 EUROS/AÑO [70% DE LA ANUALIDAD MEDIA DEL CONTRATO]. (Cuando sea necesario garantizar un nivel adecuado de competencia los poderes adjudicadores podrán indicar que se tendrán en cuenta las pruebas de los servicios pertinentes efectuados más de 3 años antes) Este Medio de Acreditación de Solvencia Técnica o Profesional no operará en los Contratos NO SARA, cuando la empresa licitadora sea de nueva creación (Antigüedad inferior a 5 años), en cuyo caso operará algún otro de los dispuestos en el Art. 90 LCSP.

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres (3) últimos disponibles en función de las fechas de constitución, o de inicio de actividades del empresario, o de presentación de las ofertas, por importe igual o superior a 66.000 EUROS [UNA VEZ Y MEDIA EL VE CONTRATO SI LA DURACIÓN ES MENOR A 1 AÑO; UNA VEZ Y MEDIA EL VAM CONTRATO SI LA DURACIÓN ES SUPERIOR A 1 AÑO].

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Mejoras.: 2%
• Medios materiales y humanos: 15%
• Planteamiento general del servicio: 6%
• Alcance y enfoque de la solución propuesta: 15%
• oferta económica: 51%
• Acuerdos de nivel de servicio: 6%
• Seguridad: 5%