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Lugar de ejecución

Puente la reina de jaca, Aragón, España

Anuncio de Licitación

12/03/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

13/03/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

15/03/2023

DOUE

Fin Plazo Presentación

18/04/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

02/06/2023

Perfil del Contratante

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06/07/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

07/07/2023

DOUE

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Licitación Servicio TIC para Aragón - Atención al Usuario

Servicio de atención al usuario, provisión del puesto de trabajo digital y herramientas colaborativas en el ámbito de las TIC con destino a los departamentos y organismos públicos de la Comunidad Autónoma de Aragón

Perfil del contratante

Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

14.514.190,17 €

Importe sin impuestos

11.995.198,49 €

Valor estimado del contrato

67.026.864,11 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

12/03/2023

Ultima actualización

20/02/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

4 Años

Códigos CPV

30200000 - Equipo y material informático

48000000 - Paquetes de software y sistemas de información

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

79342300 - Servicios al cliente

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

Establecimiento del Acuerdo Marco

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 18/04/2023

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

4

Cantidad máxima de lotes adjudicados

2

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Según Anexo IV del PCAP
  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Según Anexo IV del PCAP
  • Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad - Según Anexo IV del PCAP
  • Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad - Según Anexo IV del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Según Anexo IV del PCAP
  • Patrimonio neto - Según Anexo IV del PCAP

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - 0,00 EUR

Términos de adjudicación

  • Ejecución del contrato bajo estándares de responsabilidad social: 2%
  • Importe de la oferta económica para la línea base: 25%
  • Descuento por pago en cuota única: 10%
  • Seguridad y calidad: 6%
  • Plan de devolución (entrega) del servicio: 4%
  • Mejora en la tipología sobremesa: 7%
  • Mejoras aportadas: 5.5%
  • Precio de los perfiles necesarios para la ejecución de los contratos derivados: 14%
  • Importe de la oferta económica (Lote 3): 100%
  • Medios materiales: 8%
  • Plan de puesta en marcha y devolución del servicio: 4%
  • Gestión y organización del servicio: 6%
  • Características generales de la oferta: 5%
  • Importe de la oferta económica (Lote 2): 73%
  • Equipo de trabajo: 2%
  • Mejoras aportadas sobre los niveles de servicio establecidos como objetivo en el PPT para los siguientes indicadores: ANS-CAU-01, ANS-CAU-02, ANS-CAU-05, ANS-SP-01 y ANS-SP-03: 12%
  • Precio de los recursos ofertados para perfiles adicionales, horas de técnico, paquetería, kilometraje e instalación de equipos necesarios para la ejecución de los contratos derivados: 8.5%
  • Mejoras aportadas (lote 4): 5%
  • Calidad del equipo propuesto para la prestación del servicio: 13%
  • Importe de la oferta económica (lote 4): 20%
  • Solución propuesta: 30%
  • Modelo de gestión y ejecución de la renovación de puesto de trabajo: 10%
  • Modelo de organización del servicio: 20%
  • Mejora en la tipología movilidad estándar: 10%

Documentos

Lotes

Lote 1

Servicio de atención al usuario

Importe

12.979.149,69 €

Importe sin impuestos

10.726.569,99 €

Lote 2

Suministro de equipamiento

Lote 3

Provisión de licencias

Lote 4

Gestión y evolución del servicio

Importe

1.535.040,48 €

Importe sin impuestos

1.268.628,50 €

Resolución

Lote 1 - Formalizado: Resolución de la Directora Gerente por la que se adjudica el lote 1 del Acuerdo Marco

Fecha adjudicación

21/06/2023

Importe

10.188.684,00 € - Baja (-21%)

Importe sin impuestos

8.420.400,00 € - Baja (-21%)

Identificador contrato

2

Fecha contrato

20/07/2023

Lote 2 - Formalizado: Lease resolucion de adjudicacion

Adjudicado a

-

Fecha adjudicación

06/06/2023

Importe

0,01 €

Importe sin impuestos

0,01 €

Identificador contrato

3.2

Fecha contrato

22/08/2023

Lote 2 - Formalizado: Resolución de la Directora Gerente por la que se adjudica el lote 2 del Acuerdo Marco

Fecha adjudicación

06/06/2023

Importe

0,01 €

Importe sin impuestos

0,01 €

Identificador contrato

3.1

Fecha contrato

22/08/2023

Lote 3 - Formalizado: Según Resolución de la Directora Gerente de Aragonesa de Servicios Telemáticos por la que se adjudica el lote 3 del Acuerdo Marco mixto de servicios y suministros

Adjudicado a

-

Fecha adjudicación

02/06/2023

Importe

0,02 €

Importe sin impuestos

0,01 €

Identificador contrato

1

Fecha contrato

19/06/2023

Lote 4 - Formalizado: Resolución de la Directora Gerente por la que se adjudica el lote 4 del Acuerdo Marco

Fecha adjudicación

16/06/2023

Importe

1.419.868,41 € - Baja (-8%)

Importe sin impuestos

1.173.444,97 € - Baja (-8%)

Identificador contrato

1

Fecha contrato

14/07/2023

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