Licitación Servicio TIC para Aragón - Atención al Usuario

Calificaciones técnicas

• Trabajos realizados - Según Anexo IV del PCAP
• Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Según Anexo IV del PCAP
• Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad - Según Anexo IV del PCAP
• Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad - Según Anexo IV del PCAP

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Según Anexo IV del PCAP
• Patrimonio neto - Según Anexo IV del PCAP

Calificaciones específicas

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar

Garantías financieras

• Final - 0,00 EUR

Términos de adjudicación

• Ejecución del contrato bajo estándares de responsabilidad social: 2%
• Importe de la oferta económica para la línea base: 25%
• Descuento por pago en cuota única: 10%
• Seguridad y calidad: 6%
• Plan de devolución (entrega) del servicio: 4%
• Mejora en la tipología sobremesa: 7%
• Mejoras aportadas: 5.5%
• Precio de los perfiles necesarios para la ejecución de los contratos derivados: 14%
• Importe de la oferta económica (Lote 3): 100%
• Medios materiales: 8%
• Plan de puesta en marcha y devolución del servicio: 4%
• Gestión y organización del servicio: 6%
• Características generales de la oferta: 5%
• Importe de la oferta económica (Lote 2): 73%
• Equipo de trabajo: 2%
• Mejoras aportadas sobre los niveles de servicio establecidos como objetivo en el PPT para los siguientes indicadores: ANS-CAU-01, ANS-CAU-02, ANS-CAU-05, ANS-SP-01 y ANS-SP-03: 12%
• Precio de los recursos ofertados para perfiles adicionales, horas de técnico, paquetería, kilometraje e instalación de equipos necesarios para la ejecución de los contratos derivados: 8.5%
• Mejoras aportadas (lote 4): 5%
• Calidad del equipo propuesto para la prestación del servicio: 13%
• Importe de la oferta económica (lote 4): 20%
• Solución propuesta: 30%
• Modelo de gestión y ejecución de la renovación de puesto de trabajo: 10%
• Modelo de organización del servicio: 20%
• Mejora en la tipología movilidad estándar: 10%