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Lugar de ejecución

Avenida de las fuerzas armadas, Granada, Andalucía, España

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21/04/2024

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22/04/2024

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22/04/2024

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09/05/2024

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Licitación Servicios CAU Ayuntamiento de Granada

Licitaciones públicas: contrato de servicios de Centro de Atención a Usuarios (CAU). Ayuntamiento de Granada.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Granada

Datos generales

Estado

Adjudicada

Presupuesto base de licitación

660.780,92 €

Importe sin impuestos

546.099,92 €

Valor estimado del contrato

1.638.299,76 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

21/04/2024

Ultima actualización

19/06/2024

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

5 Años

Códigos CPV

51610000 - Servicios de instalación de ordenadores y de equipo para procesamiento la información

79342320 - Servicios de atención al cliente

79342300 - Servicios al cliente

72610000 - Servicios de apoyo informático

Título oficial

Contrato de servicios de Centro de Atención a Usuarios (CAU) para el Ayuntamiento de Granada

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Urgente

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 09/05/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - compromiso de adscripción a la ejecución del contrato de medios personales o materiales elaborado conforme al modelo señalado en el Anexo VI del PCAP
  • Otros - declaración responsable elaborada conforme al modelo señalado en el Anexo V del PCAP

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Memoria técnica: 38%
  • Oferta económica: 50%
  • Perfiles ofertados: 9%
  • Mejora de bolsa anual de horas: 3%

Documentos

Resolución

Adjudicado: ver resolución de adjudicación

Fecha adjudicación

07/06/2024

Importe

313.783,25 € - Baja (-53%)

Importe sin impuestos

259.325,00 € - Baja (-53%)

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Servicio integral de soporte técnico a puestos de trabajo informático en SELAE

Contratación de un servicio integral de soporte técnico dirigido a la asistencia, mantenimiento y gestión de puestos de trabajo informático en las instalaciones de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado. El servicio comprende atención técnica de primer nivel, gestión de incidencias, transición operativa y evolución progresiva de la solución, con metodología de "Shift-Left" para optimización continua. El adjudicatario debe demostrar experiencia previa en servicios similares realizados durante los últimos tres años.

Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
Normas internas·Madrid·Pub. 29/06/2026
Presupuesto330.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación24/07/2026
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Servicio de desarrollo, implantación y soporte técnico del Sistema de Información de Vigilancia Epidemiológica AVE de la Conselleria de Sanidad

Licitación para la contratación de servicios de desarrollo, implantación y soporte técnico del Sistema de Información de Vigilancia Epidemiológica (AVE) de la Dirección General de Salud Pública. El proyecto comprende el diseño, programación, puesta en marcha y mantenimiento del sistema informático destinado a la vigilancia epidemiológica en el ámbito de la salud pública. La Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad licita estos servicios por un importe de 896.850 euros. Se requiere experiencia demostrada en desarrollo de sistemas de información sanitarios y capacidad técnica para garantizar el funcionamiento operativo del sistema.

Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública
Abierto·Pub. 28/06/2026
Presupuesto1.973.070,00 EUR
En Plazo
Fin presentación28/07/2026
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Servicios informáticos para evolución y operación del Lago de Datos Corporativo del Banco de España

Licitación pública convocada por el Banco de España para la contratación de servicios informáticos destinados a la evolución, mantenimiento y operación del Lago de Datos Corporativo. El contrato incluye el desarrollo, implementación y gestión de infraestructuras de datos, sistemas de almacenamiento, procesamiento de información y plataformas analíticas que soporten la actividad operativa del organismo. Se ejecutará en Madrid con una duración determinada y un presupuesto de aproximadamente tres millones y medio de euros.

Banco de España
Licitación con negociación·Madrid·Pub. 27/06/2026
Presupuesto6.633.944,35 EUR
En Plazo
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Servicio de mantenimiento y evolución de la plataforma CONFORCAT para gestión de subvenciones del Consorcio para la Formación Continua de Cataluña

Contratación de un servicio de mantenimiento correctivo, mejora de rendimiento y transformación a web responsiva de la herramienta CONFORCAT, destinada a la gestión integral de subvenciones. El servicio incluye dos personas dedicadas al soporte técnico, mantenimiento de documentación y pequeños evolutivos de la aplicación gestionada por el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.

Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya
Abierto·Barcelona·Pub. 26/06/2026
Presupuesto164.400,00 EUR
En Plazo
Fin presentación13/07/2026
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Servicio de transformación de informes financieros anuales a formato electrónico ESEF del Instituto de Crédito Oficial

Se licita el servicio de transformación de informes financieros consolidados e individuales anuales al Formato Electrónico Único Europeo de Reporte (ESEF) para el Instituto de Crédito Oficial, Entidad Pública Empresarial. El contrato responde a la obligación normativa europea y nacional de elaborar y publicar los informes financieros anuales en formato electrónico único, garantizando el cumplimiento de la regulación de información financiera aplicable a entidades de crédito españolas.

Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Abierto simplificado·Madrid·Pub. 25/06/2026
Presupuesto139.832,55 EUR
En Plazo
Fin presentación13/07/2026
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Servicio de soporte técnico y asesoramiento especializado en Oracle para la gestión de base de datos relacional del Ayuntamiento de Fuengirola

El Ayuntamiento de Fuengirola licita un servicio de soporte y asesoramiento experto en Oracle orientado a la gestión y mantenimiento de su base de datos relacional corporativa en alta disponibilidad. El servicio incluye el suministro del personal cualificado necesario por cuenta del adjudicatario, que será responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas de información municipal mediante la asistencia técnica especializada en tecnología Oracle, dentro del marco de modernización y transformación digital que desarrolla la administración local.

Ayuntamiento de Fuengirola
Abierto simplificado·Fuengirola·Pub. 23/06/2026
Presupuesto11.048,96 EUR
En Plazo
Fin presentación07/07/2026
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Servicio integral de socorrismo, monitoraje, mantenimiento y recepción para la piscina municipal de Tavernes de la Valldigna

Contratación de servicios integrales para la gestión operativa de la piscina municipal de Tavernes de la Valldigna. El adjudicatario prestará vigilancia de socorrismo, impartición de actividades acuáticas mediante monitores, mantenimiento de instalaciones y equipamientos, tratamiento de agua, y atención al público en recepción. El servicio abarca tres vasos acuáticos de diferentes dimensiones, vestuarios, duchas, y todas las dependencias anexas asociadas al espacio acuático. La prestación se desarrollará durante dos años iniciales con posibilidad de prórroga.

Ajuntament de Tavernes de la Valldigna
Abierto·Tabernes de valldigna·Pub. 22/06/2026
Presupuesto1.864.168,91 EUR
En Plazo
Fin presentación08/07/2026
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Servicio de atención al público del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén

Licitación pública para la prestación del servicio de atención al público del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Jaén. El contrato, de carácter reservado conforme a la cuarta disposición adicional de la Ley de Contratos del Sector Público, busca garantizar una adecuada asistencia y orientación a los usuarios del transporte metropolitano. El servicio incluye la gestión de consultas, información sobre rutas y tarifas, tramitación de reclamaciones y atención general al ciudadano en dependencias del organismo.

Trabajos Catastrales, S.A.U.
Abierto simplificado·Baeza·Pub. 22/06/2026
Presupuesto57.632,22 EUR
Cierra en 2 días
Fin presentación03/07/2026
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Servicio de soporte técnico para la plataforma Vigiplus de red convencional

Licitación de un servicio integral de soporte técnico para la plataforma Vigiplus en entorno de red convencional, que incluye soporte correctivo, preventivo y evolutivo. El contrato comprende asistencia técnica especializada, mantenimiento del sistema y mejoras del software durante un período inicial de un año, con posibilidad de prórroga. El adjudicatario deberá acreditar experiencia previa en servicios similares en ámbitos de administración pública, empresas públicas y sectores de servicios esenciales.

Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S.A.
Abierto·Barcelona·Pub. 19/06/2026
Presupuesto225.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación24/07/2026
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Servicio integral de soporte técnico a usuarios de sistemas TIC de la Universidad Nacional de Educación a Distancia

Licitación pública para la contratación de un servicio integral de soporte a usuarios de sistemas de tecnologías de la información y comunicaciones de la UNED. El servicio incluye asistencia técnica, mantenimiento, resolución de incidencias y atención al usuario de infraestructuras TIC. La UNED, como organismo de contratación, busca garantizar el funcionamiento óptimo de sus sistemas informáticos mediante la prestación de servicios especializados de soporte técnico. El contrato se estructura en lotes para permitir una gestión modular y especializada de diferentes áreas de soporte.

Universidad Nacional de Educación a Distancia
Abierto·Madrid·Pub. 19/06/2026
Presupuesto10.315.116,86 EUR
En Plazo
Fin presentación20/07/2026
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