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Lugar de ejecución

Calle arequipa, Las palmas de gran canaria, Gran canaria, Canarias, España

Anuncio de Licitación

12/02/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

12/02/2021

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

01/03/2021

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

18/06/2021

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

23/06/2021

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Servicios de asistencia técnica para la realización de los trabajos de calidad percibida por los clientes de Guaguas Municipales, S.A.

Perfil del contratante

Guaguas Municipales S.A.

Perfil del contratante

Guaguas Municipales S.A.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

26.750,00 €

Importe sin impuestos

25.000,00 €

Valor estimado del contrato

25.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

12/02/2021

Ultima actualización

23/06/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79342310 - Servicios de encuesta a clientes

79342311 - Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente

79320000 - Servicios de encuestas de opinión pública

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 01/03/2021

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Certificados de calidad: Certificados que acrediten la conformidad del servicio prestado a los estándares de calidad establecidos en determinadas especificaciones o normas técnicas. Valor mínimo exigido: Se exigirá que los servicios ofertados cumplan con los requisitos de la norma UNE-ISO 20252 sobre Investigación de mercado, social y opinión, y UNE-EN ISO 9001:2015 sobre Sistemas de Gestión de la Calidad. Medio de acreditación: Mediante la aportación de los correspondientes certificados de homologación emitidos por entidades de certificación debidamente acreditadas a tal efecto.
  • Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Indicación del personal adscrito al contrato: Indicación de los profesionales que intervendrán en la ejecución del contrato, reseñando su formación académica y experiencia en la realización de trabajos similares a los que se contratan, identificándose con claridad, además, cuál de ellos actuará como Jefe de Equipo ante Guaguas Municipales, S.A. Medio de acreditación: Cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación indicará lo señalado mediante declaración responsable. Valor mínimo exigido: Se exigirá la adscripción de un equipo de trabajo integrado por, al menos, TRES (3) MIEMBROS, de los cuales constará un (1) responsable que actuará como Jefe de equipo y, como mínimo, dos (2) profesionales, con una formación académica y experiencia en la realización de trabajos relacionadas con el objeto del contrato. NOTA: En caso de adscribir al contrato un tercer profesional por encima de los dos exigidos con carácter de mínimos, la identificación del mismo, así como la indicación de su formación académica y experiencia se evaluará como criterio de adjudicación.
  • Trabajos realizados - Actividad de empresa: Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza a la que constituyen el objeto del contrato (servicios de asistencia técnica para trabajos de calidad percibida por los clientes) en el curso de como máximo, los tres (3) últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Valor mínimo exigido: Se exigirá, como mínimo, haber realizado tres (3) servicios de asistencia técnica de trabajos de calidad percibida por los clientes, por un importe igual o superior al 50% del valor estimado del contrato (cada uno de los citados contratos), que asciende a la siguiente cantidad: 12.500,00 €. Medio de acreditación: Mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios: Volumen anual de negocios en el ámbito del objeto del contrato (asistencia técnica para la realización de trabajos de calidad percibida por los clientes), referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Medio de acreditación: cuando les sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación, se deberán aportar las cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil o ante la Administración Tributaria que corresponda y declaración del empresario indicando el volumen de negocios global de la empresa. Los empresarios autónomos deberán aportar una copia de los libros contables legalizados en el Registro Mercantil o copia de la declaración del IRPF del último ejercicio junto con los libros contables Valor mínimo exigido: El volumen de negocios anual exigido será, como mínimo, una vez y media el valor estimado del contrato, que asciende a la siguiente cantidad: 37.500,00 €.

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • 2) Experiencia del jefe de equipo adscrito al contrato: 15%
  • 3) Adscripción de profesional adicional al Equipo de trabajo: 10%
  • 4) Programa de trabajo: 20%
  • 1) Oferta económica: 55%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Adjudicar el contrato de referencia a Simple Lógica Investigación, S.A. con CIF A85119295 por importe de 20.000,00 €.

Importe adjudicado

21.400,00 € -20%

Participantes

4

Fecha adjudicación

18/06/2021

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Cierra en 2 días
Fin presentación22/08/2026
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Presupuesto24.318,00 EUR
En Plazo
Fin presentación08/09/2026
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Instituto Nacional de Estadística (INE)
Abierto·Madrid·Pub. 30/07/2026
Presupuesto6.550.341,04 EUR
Anuncio Previo
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Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Otros·Gasteiz·Pub. 30/07/2026
Presupuesto41.322,31 EUR
En Plazo
Fin presentación11/09/2026
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Abierto simplificado·Valencia·Pub. 30/07/2026
Presupuesto115.200,00 EUR
En Plazo
Fin presentación28/08/2026
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Presupuesto69.000,00 EUR
En Plazo
Fin presentación07/09/2026
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Presupuesto2.212.600,00 EUR
En Plazo
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Presupuesto33.058,00 EUR
Anuncio Previo
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Presupuesto88.200,00 EUR
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