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Contratación de los servicios informáticos para el mantenimiento y evolución de los sistemas Zoom Contact Center en la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Perfil del contratante

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Perfil del contratante

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Datos generales

Estado

Pendiente de Adjudicación

Presupuesto base de licitación

1.396.833,68 €

Importe sin impuestos

1.154.408,00 €

Valor estimado del contrato

2.644.147,04 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

19/03/2026

Ultima actualización

20/03/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

36 Meses

Códigos CPV

48900000 - Paquetes de software y sistemas informáticos diversos

50334400 - Servicios de mantenimiento de sistemas de comunicaciones

72267100 - Mantenimiento de «software» de tecnología de la información

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 21/04/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - La indicada en el punto 8 del Anexo I al PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - La indicada en el punto 8 del Anexo I al PCAP

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Criterios no valorables en cifras o porcentajes (Valoración técnica): 50%
  • Criterios valorables en cifras o porcentajes (Valoración técnica): 20%
  • Criterios valorables en cifras o porcentajes (Valoración Económica): 30%

Documentos

Resolución

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