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Madrid, Comunidad de madrid, España

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Licitación Servicios informáticos para Zoom en Madrid

Licitaciones públicas: contratación de servicios informáticos para el mantenimiento de sistemas Zoom Contact Center. Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P..

Perfil del contratante

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Perfil del contratante

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

1.396.833,68 €

Importe sin impuestos

1.154.408,00 €

Valor estimado del contrato

2.644.147,04 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

19/03/2026

Ultima actualización

13/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

36 Meses

Códigos CPV

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

50334400 - Servicios de mantenimiento de sistemas de comunicaciones

72267100 - Mantenimiento de «software» de tecnología de la información

48900000 - Paquetes de software y sistemas informáticos diversos

Título oficial

Contratación de los servicios informáticos para el mantenimiento y evolución de los sistemas Zoom Contact Center en la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, F.S.P.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 21/04/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - La indicada en el punto 8 del Anexo I al PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - La indicada en el punto 8 del Anexo I al PCAP

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

  • Criterios no valorables en cifras o porcentajes (Valoración técnica): 50%
  • Criterios valorables en cifras o porcentajes (Valoración Económica): 30%
  • Criterios valorables en cifras o porcentajes (Valoración técnica): 20%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Ser la única oferta recibida y cumplir con los requisitos de la licitación.

Adjudicado a

TELEFONICA SOLUCIONES DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES DE ESPA?A, S.A.U

Importe adjudicado

1.395.754,27 €

Participantes

1

Fecha adjudicación

16/06/2026

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