Subministrament d'un software de gestió, manteniment i assessorament a la implantació i integració de les aplicacions necessàries per a donar compliment a la Llei 11/2007, d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics i a les normatives publicades posteriorment, com la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques. Aquest desenvolupament suposa la implantació d'un gestor d'expedients com a component principal del contracte que permeti la simplificació i optimització dels processos administratius de l'Ajuntament. El sistema de gestió d'expedients electrònics s'ha de basar en la utilització de les eines i plataformes proporcionades sense cost per altres administracions supramunicipals, principalment les subministrades pel Consorci d'Administració Oberta de Catalunya (Consorci AOC) i, per tant, caldrà que les noves aplicacions permetin la integració i interconnexió amb aquests altres sistemes. Un aspecte primordial de la solució que l'Ajuntament es planteja adquirir, és que aquesta compleixi amb l'estructura i definicions de treball del model e-SET de l'AOC. Aquest és un servei de l'AOC que combina el desplegament d'un sistema de treball i de gestió comú, -estàndard i optimitzat per Ajuntaments de mida petita i mitjana-, amb un conjunt de solucions d'administració electrònica (e-TRAM, e-NOTUM, solucions d'autenticació i de signatura electrònica...), per a desplegar un model comú d'administració electrònica i de gestió.