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Licitaciones de Centro de llamadas
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Servicio consistente en la realización de trabajos de información telefónica y vía web en materia tributaria y de recaudación municipal durante el ejercicio 2020/2021
Id licitación: 2020/000835; Órgano de Contratación: Gerencia de la Agencia Tributaria de Sevilla; Importe: 248000 EUR; Estado: RES
Serveis d'atenció telefònica i informació a la ciutadania de Barcelona respecte els programes i serveis de Barcelona Activa, amb incorporació d'objectius d'eficiència social referents a la inserció de persones amb diversitat funcional.
Id licitación: 43-20; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 51522.60; Estado: RESUELTA
Serveis d'emissió de trucades, mecanització d'activitats formatives, digitalització de les assistències de les Aules Virtuals i enviament de missatges SMS a usuaris i usuàries actuals i potencials de la formació tecnològica de Barcelona Activa.
Id licitación: 42-20; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 22000.00; Estado: RESUELTA
Servicios profesionales de atención telefónica de gestión de citas previas informativas.
Id licitación: SV37/2020; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Utrera; Importe: 72900 EUR; Estado: RES
Servicio de gestión del Centro de Atención al Ciudadano (CAC) para informar sobre la presentación de los ERTES por fuerza mayor como consecuencia del COVID-19.
Id licitación: 202030000007; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social; Importe: 252333.5 EUR; Estado: RES
Ampliación del servicio contact center
Id licitación: 2020/006159; Órgano de Contratación: Secretaria General del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha; Importe: 106800 EUR; Estado: ADJ
Tramitación de emergencia para celebración de un contrato de prestación de servicios, adicional del contrato existente, relativo a “Adecuación, explotación y mantenimiento del servicio público de atención al ciudadano, Teléfono 012, de la Administración de la Comunidad de Castilla y León”, para atender los nuevos servicios derivados de la crisis sanitaria Covid-19.
Id licitación: A2019/000049-Refuerzo-Emergencia-4m; Órgano de Contratación: Consejería de Transparencia, Ordenación del Territorio y Acción Exterior de la Junta de Castilla y León; Importe: 189800 EUR; Estado: RES
Servicio de call center destinado al desarrollo del estudio ENE-covid 19 (estudio nacional de seroprevalencia de la infección por SARS-COV 2 en España) en Castilla y León
Id licitación: 172/2020; Órgano de Contratación: Consejería de Sanidad de la Junta de Castilla y León; Importe: 45309 EUR; Estado: RES
Servicio de atención telemática a contribuyentes. Servicio Provincial de Gestión y Recaudación
Id licitación: CO-2020/623; Órgano de Contratación: Presidencia del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación; Importe: 50000 EUR; Estado: RES
Contrato administrativo para la ejecución del servicio de gestión y atención al usuario del IMSERSO durante la situación del estado de alarma provocado por la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-2019
Id licitación: 398/2020; Órgano de Contratación: Subdirección General de Análisis Presupuestario y Gestión Financiera del Instituto de Mayores y Servicios Sociales ; Importe: 56520 EUR; Estado: RES