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Licitaciones de Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo en Pinós
Servicio de soporte funcional y evolutivos para ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central
Contratación de una bolsa de horas para prestar servicios de soporte funcional nivel básico a usuarios del nuevo sistema ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central. El servicio incluye atención y resolución de consultas de uso, acompañamiento operativo de usuarios, asesoramiento funcional e implementación de desarrollos puntuales y mejoras necesarias para garantizar el uso eficiente del sistema en entorno productivo. Se trata de un contrato complementario al de implantación y mantenimiento principal, sin solapamiento de responsabilidades.
Servicio de mantenimiento de niveles 1 y 2 de sistemas de servidores y ciberseguridad del Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 Cataluña
Contratación de servicios de mantenimiento técnico para los niveles 1 y 2 de la plataforma de servidores y ciberseguridad del centro 112 de Cataluña. El servicio incluye ajustes de configuración, actualizaciones no críticas, optimizaciones de parámetros y modificaciones en sistemas operativos, herramientas de virtualización, servicios de red y aplicaciones. Se excluyen implantaciones de nuevos productos, reingeniería de arquitectura y migraciones. El contratista debe informar inmediatamente cuando las solicitudes excedan los límites establecidos.
Servicio de mantenimiento del sistema de información en estaciones de autobuses
Contratación de servicio de mantenimiento integral del sistema de información en estaciones de autobuses, incluyendo soporte técnico, resolución de incidencias, supervisión de reparación de equipos y gestión de redes locales. El adjudicatario debe disponer de equipo multidisciplinar compuesto por jefe de proyecto, técnico informático y operario, con experiencia acreditada en el sector y titulaciones específicas en ingeniería, informática y educación secundaria respectivamente.
Servicio de plataforma de gestión documental en modalidad SaaS para coordinación de actividades empresariales del Parque Científico de Barcelona
Contratación de un servicio integral de software de gestión documental en modalidad SaaS para el Parque Científico de Barcelona, destinado a la coordinación de actividades empresariales conforme a la normativa de prevención de riesgos laborales. El servicio incluye provisión de licencias de acceso web, parametrización y configuración inicial de la plataforma, migración de datos históricos, alojamiento seguro en centros de datos europeos, y soporte técnico permanente, garantizando disponibilidad del 99,5% mensual, cumplimiento con RGPD y seguridad ENS.
Servicios de oficina técnica especializada para la gestión, mantenimiento y control de calidad de contenidos turísticos de Cataluña - Agencia Catalana de Turismo
Contratación de servicios de oficina técnica especializada para apoyar la gestión operativa, mantenimiento, actualización y control de calidad de los contenidos de InfoTur, repositorio de recursos turísticos de Cataluña. El servicio incluye gestión de contenidos textuales, multimedia y cartográficos, así como elaboración de informes de calidad. La Agencia Catalana de Turismo define los contenidos a gestionar y designa un responsable para coordinar la ejecución contractual.
Servicio de asistencia y asesoramiento para la gestión integral de la cartera de dominios de internet de la Corporación Catalana de Medios Audiovisuales
La Corporación Catalana de Medios Audiovisuales licita un servicio integral de asistencia y asesoramiento para la gestión del ciclo de vida completo de su cartera de dominios de internet registrados, tanto actuales como futuros. El servicio incluye el mantenimiento, supervisión y evolución de la plataforma de servicios en línea de la entidad, minimizando riesgos derivados de deficiencias e incidencias en los servicios de internet, permitiendo una respuesta ágil ante nuevas necesidades y garantizando la calidad y seguridad de los sistemas.
Desarrollo e implantación de plataforma informática de gestión logística para Bancos de Productos de Apoyo del Departamento de Derechos Sociales
Se licita la contratación de servicios de análisis, diseño, desarrollo, implantación y funcionamiento de una plataforma informática para la gestión integral de los Bancos de Productos de Apoyo. La solución debe digitalizar los procesos asistenciales, logísticos y de gestión del ciclo de vida de los productos, desde la valoración inicial hasta la asignación, distribución, mantenimiento y retorno. El sistema integrará diferentes actores mediante acceso basado en roles, garantizando trazabilidad completa, segregación de funciones y seguridad de la información. Se incluyen servicios de mantenimiento correctivo y soporte durante seis meses tras la entrega del último módulo desarrollado.
Servicio de implantación, soporte técnico y gestión externa del Canal Ético de BCASA mediante plataforma digital accesible
BCASA licita la contratación de un servicio integral de implantación, soporte técnico y gestión externa de su Canal Ético, sistema interno de información accesible veinticuatro horas al día, trescientos sesenta y cinco días al año, a través de ordenadores, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos. El servicio incluye buzón anónimo, protocolo de gestión, formación del personal, asesoramiento jurídico en la recepción de denuncias y medidas de contratación pública sostenible. La plataforma digital debe garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad conforme a la normativa de protección de datos.
Suministro en modalidad de suscripción con servicios gestionados de herramienta BAS para ciberseguridad de infraestructura TI
Se licita la contratación de servicios gestionados de una herramienta de simulación de ciberataques (BAS) para validar la postura de seguridad de las infraestructuras tecnológicas. La solución debe permitir la generación de ataques simulados en tres vectores principales: endpoints, movimiento lateral e inmediatez de amenazas, con capacidades de automatización y remediación. El servicio será prestado en modalidad de suscripción e incluirá la detección de los ataques simulados como parte de la validación del entorno de ciberseguridad.
Servicio de mantenimiento integral de gestión económica de la aplicación SAP 4Hanna para el Instituto Catalán de Oncología
Contratación de servicios de mantenimiento integral para la aplicación SAP 4Hanna del Instituto Catalán de Oncología. El servicio abarca soporte a la versión estándar, parametrizaciones y desarrollos realizados, integraciones con otras aplicaciones de software, y colaboración en migraciones de versiones. Se requiere un equipo flexible de profesionales expertos en tecnología SAP con estructura mínima compuesta por jefe de proyecto, consultores especializados en módulos, equipo de soporte y desarrollo, garantizando disponibilidad técnica continua para la ejecución de tareas encargadas durante toda la durada del contrato.