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Licitaciones de Servicios de contestación de llamadas telefónicas
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Prestación del servicio de atención telefónica y por medio de chat o formulario web de casos de malos tratos y acoso en el ámbito de los centros docentes del sistema educativo español.
Id licitación: J210014; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes; Importe: 890000 EUR; Estado: RES
Servicio de gestión de un Centro de Atención a Usuarios (CAU) para atender incidencias de usuarios internos, producidas en el ámbito del entorno informático de los Servicios Centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social y el Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Id licitación: 10000498/2021; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social; Importe: 1390219.12 EUR; Estado: RES
EN La-SER1-21-054. Cuarto contrato basado en él Acuerdo Marco para la prestación de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19.
Id Licitación: PcPG/2021/802882, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 337350.41, Estado: Resuelta
Servicio de Prevención y Ayuda contra el Acoso escolar (SPACAE), un servicio integral de prevención y ayuda contra el acoso escolar que incluye las siguientes acciones: • Atención inmediata e intervención psicoeducativa ante un posible caso de acoso escolar; • Actividades formativas e informativas de sensibilización y prevención del acoso escolar; • Acciones de coordinación necesarias para el funcionamiento del servicio; • Un proceso de evaluación con el objetivo de garantizar la calidad del servicio. El ámbito de actuación del servicio que se regula en este contrato es el alumnado de los centros docentes no universitarios de la Comunidad Autónoma de Canarias, por tanto, su intervención se circunscribe al acoso escolar entre alumnado.
Id licitación: DGOIC 01/2021; Órgano de Contratación: Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes; Importe: 1400000 EUR; Estado: RES
servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas con destino a los centros dependientes de la agencia pública empresarial sanitaria costa del sol
Id licitación: A.S.A.06/2021; Órgano de contratación: Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol; Importe: 2.669.486,40 €;
L'objecte del present contracte consisteix en la prestació del servei de seguiment telefònic de casos COVID-19 i realització de cens de contactes, i, d'aquesta forma, permetre tallar la cadena de transmissió mitjançant les indicacions de mesures de prevenció i la detecció precoç de tots els contactes de les persones diagnosticades amb COVID-19. Essent l'objectiu d'aquest servei, assegurar i garantir la vigilància i el control de la malaltia, la prevenció dels contagis i, per tant, la salut de la població de la ciutat de Barcelona.
Id licitación: CONT-2021-467; Órgano de Contratación: Agència de Salut Pública de Barcelona; Importe: 838284.05; Estado: RESUELTA
Servicio de atención de llamadas telefónicas
Id licitación: SG 8/22; Órgano de Contratación: Diputado/a Foral de Fomento del Empleo, Comercio y Turismo y de Administración Foral; Importe: 93150EUR; Estado: RES
Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores
Id licitación: ASE/2021/103; Órgano de Contratación: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia; Importe: 1329055 EUR; Estado: RES
EN La-SER1-21-052. Tercer contrato basado en él Acuerdo Marco para la prestación de los servicios de Contact Center de la línea de atención telefónica de él COVID-19.
Id Licitación: PcPG/2021/802664, Órgano de Contratación: Consellería de Sanidade - SERGAS, Importe: 312153.26, Estado: Resuelta
Servicio de información escrita (Back Office) a la ciudadanía
Id licitación: 202100000027; Órgano de Contratación: Subsecretaría del Ministerio de Universidades; Importe: 138960.34 EUR; Estado: RES