Licitaciones de Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Servicio de Oficina de Atención Telefónica al Contribuyente

Id licitación: 18600138400 AV37/18; Órgano de Contratación: Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria; Importe: 1977150 EUR; Estado: RES

Contratación del servicio de asistencia sanitaria telefónica a los trabajadores protegidos por FRATERNIDAD-MUPRESPA.

Id licitación: PIC2018_23944; Órgano de Contratación: Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275; Importe: 343795 EUR; Estado: RES

S. de cita previa multicanal para pacientes de la GRS para la petición, consulta y anulación de citas que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores.

Id licitación: 07/2019(SAT 2020007697); Órgano de Contratación: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León; Importe: 3071310 EUR; Estado: RES

Operación del Nivel 2 de una unidad de atención telemática de un Centro de Información y Servicios de atención a la Ciudadanía de diversos Organismos de la Junta de Andalucía

Id licitación: EXPT18-00152; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 100.000,00 €;

Servicios consistentes en un bolsa de 32.400 horas para atención a los usuarios/clientes para la resolución de incidencias en todo lo relacionado con los siguientes productos y servicios en línea: prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales (CCSE), los cursos y temas de español AVE GLOBAL en sus diferentes modalidades, los servicios de biblioteca electrónica, los cursos de formación de profesores, los Diplomas de Español como Lengua Extranjera (DELE) y la subida de exámenes a la plataforma de corrección corporativa.

Id licitación: G-2018/06-0074; Órgano de Contratación: Dirección del Instituto Cervantes; Importe: 680400 EUR; Estado: RES

Contratación del servicio de atención e información pública en la Cidade da Cultura de Cultura de Galicia (2018-009-SER-La)

Id Licitación: PcPG/2018/416185, Órgano de Contratación: Fundación Cidade da Cultura Galicia, Importe: 111609.38, Estado: Resuelta

Servicio de atención e información en relación con los servicios de transporte público regular de viajeros por carretera de uso general de la competencia de la Xunta de Galicia, y la gestión del sistema de reservas telefónicas en los servicios prestados bajo demanda (Expediente 24/2018 M)

Id Licitación: PcPG/2018/410835, Órgano de Contratación: Consellería de Infraestruturas e Vivenda, Importe: 60018.41, Estado: Resuelta

mantenimiento de las unidades de recepción de primer nivel de atención para los servicios de atención e información de diferentes consejerías y organismos de la junta de andalucía

Id licitación: EXPT18-00109; Órgano de contratación: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. (SANDETEL); Importe: 5.113.000,00 €;

Servicio de recepción y atención telefónica del Instituto de Promoción Exterior de Castilla-La Mancha

Licitación para la contratación de un servicio integral de recepción y atención telefónica del Instituto de Promoción Exterior de Castilla-La Mancha (Ipex). El servicio comprende la gestión de llamadas entrantes, atención al público y derivación de consultas para apoyar las funciones de promoción exterior y comercial de la región. El organismo de contratación es la Dirección del Instituto de Promoción Exterior de Castilla-La Mancha. El presupuesto base de licitación asciende a ciento veinticinco mil ochocientos quince euros.

La finalitat del contracte és oferir un servei d'atenció telefònica a les persones emprenedores de Barcelona Activa, que complementi el suport a l'atenció presencial ja existent als equipaments de Barcelona Activa.

Id licitación: 66-18; Órgano de Contratación: Barcelona ACTIVA SAU SPM; Importe: 13155.71; Estado: RESUELTA