Licitaciones de Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Soporte al modelo de gestión de proyectos y asesoramiento y apoyo en la transformación de la gestión y prestación de servicios a la Comunidad de Madrid acorde a la estrategia de transformación digital de la agencia. 4 lotes

Ampliación de los servicios para realizar el cambio a la modalidad Cloud para el uso y mantenimiento de la aplicación Ekon Employees. Renovación y ampliación de las licencias y servicios de mantenimiento y servicios profesionales de la aplicación Ekon Employees

trabajos objeto de contratación son aquellos correspondientes al EL Ayuntamiento, tanto a nivel de hardware (parte física) como a nivel de software (programas existentes). El mantenimiento se complementa con un servicio de soporte las 24 horas del día los 365 días a la semana al personal municipal

Servicio de soporte especializado de apoyo en el ámbito del análisis, gestión y control de riesgos relacionados con la ciberseguridad.

Servicio de soporte especializado de apoyo a la gestión y administración de la plataforma de Gestión y Seguridad de Dispositivos Móviles

Servicio de apoyo a la gestión y explotación de servicios del area de sistemas de RedIRIS

Servicio de soporte especializado de apoyo a la gestión y administración de la plataforma de Gestión de Identidades.

Servicio de renovación y mantenimiento de licencias RPS-ASA 2020-2022

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) para resolver las consultas de los ciudadanos y usuarios de empresas e instituciones

Servicio de asistencia técnica para refuerzo del equipo de Help Desk para soporte a usuario.