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16/12/2020

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16/12/2020

Perfil del Contratante

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18/12/2020

BOE

Fin Plazo Presentación

14/01/2021

Finalizado

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23/03/2021

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Perfil del contratante

Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE)

Perfil del contratante

Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE)

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

367.066,00 €

Importe sin impuestos

303.360,00 €

Valor estimado del contrato

606.720,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

16/12/2020

Ultima actualización

23/04/2021

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

2 Años

Códigos CPV

79511000 - Servicios de operador telefónico

79512000 - Centro de llamadas

71356200 - Servicios de asistencia técnica

79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas

72253100 - Servicios de unidad de asistencia

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 14/01/2021

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 12/01/2021

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Otros - Consultar pliegos para presentar ofertas

Calificaciones financieras

  • Otros - Consultar pliegos

Calificaciones específicas

  • No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Calidad de la oferta: 20%
  • Metodología de control de calidad: 5%
  • Coste-Eficacia: 50%
  • Alcance de la oferta: 25%

Documentos

Resolución

Adjudicado: Por haber obtenido la mayor puntuación del concurso

Fecha adjudicación

22/03/2021

Importe

300.993,79 € - Baja (-18%)

Importe sin impuestos

248.755,20 € - Baja (-18%)

Identificador contrato

CONTR/2020/1157

Fecha contrato

16/04/2021

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