consisteix en la implantació i posada en funcionament d'una eina informàtica mitjançant tecnologia "Software as a Service (SaaS)", destinada a la gestió per mitjans electrònics dels processos administratius, constituïda per tres parts diferenciades: Un primer mòdul de gestió que faciliti la tramitació dels procediments administratius per via electrònica, integrant el registre d'entrades i sortides, la gestió completa dels expedients i carpetes electròniques, d'acord amb que estableix la normativa específica. Un segon mòdul de seu electrònica que permeti la posada en marxa de nous serveis electrònics dirigits a ciutadans i empreses. I un tercer mòdul consistent en una plataforma electrònica d'assessorament jurídic especialitzat en Administració local, que inclogui expedients adaptats i actualitzats a la legislació catalana, estatal i europea, referència jurisprudencial i possibilitat de fer consultes particularitzades.