Contratación de servicios de instalación o migración de aplicaciones, licenciamiento como servicio y mantenimientos de licencias, administración de aplicaciones, mantenimiento correctivo y evolutivo para las aplicaciones de Servicios Funerarios de Madrid

Calificaciones técnicas

• Otros - Dirección de correo electrónico: Designación de una dirección de correo electrónico en que efectuar las notificaciones, que deberá ser “habilitada”, de conformidad con lo dispuesto en la Disposición adicional decimoquinta, salvo que la misma sea la que figure en el DEUC.
• Trabajos realizados - Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza a estos servicios, a través de contratos cuyos tres primeros dígitos del código CPV sean 722, en los últimos tres años (2020, 2021 y 2022) por una cuantía de facturación anual igual o superior a 1.749.453,43 € IVA excluido., en la que se indique el importe, la fecha o anualidad y el destinatario, público o privado de los mismos.
• Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Sistema de Gestión de los servicios de Tecnologías de la Información (TI): Las empresas licitadoras deberán de estar en posesión de un Sistema de Gestión de Calidad que garantice que los servicios y procesos que realiza en gestión de servicios TI son realizados bajo unas condiciones de buenas prácticas, garantizando un nivel alto de calidad en los mismos. (EMAS, ISO 20000, o equivalente); o disponer de procedimientos e instrucciones de trabajo que garanticen el nivel de calidad exigido en la gestión de servicios TI. El Certificado deberá estar en vigor en la fecha de presentación de la oferta, durante toda la duración del contrato y sus posibles prórrogas.
• Otros - Sistema de Gestión de los servicios de Tecnologías de la Información (TI): Las empresas licitadoras deberán de estar en posesión de un Sistema de Gestión de Calidad que garantice que los servicios y procesos que realiza en gestión de servicios TI son realizados bajo unas condiciones de buenas prácticas, garantizando un nivel alto de calidad en los mismos. (EMAS, ISO 20000, o equivalente); o disponer de procedimientos e instrucciones de trabajo que garanticen el nivel de calidad exigido en la gestión de servicios TI. El Certificado deberá estar en vigor en la fecha de presentación de la oferta, durante toda la duración del contrato y sus posibles prórrogas.
• Otros - Certificación o autorización por parte del fabricante para desarrollo y mantenimiento de la aplicación Business Central (Navision): Las empresas licitadoras deberán de estar en posesión de la correspondiente autorización para el desarrollo sobre la aplicación Business Central (antiguo Navision) que garantice que el licitador tiene conocimiento y autorización para el mantenimiento y desarrollo de esta aplicación, al ser una de las más importantes en el listado de aplicaciones actualmente utilizadas en SFM, por su impacto operativo y sobre todo fiscal y legal. La autorización deberá estar en vigor en la fecha de presentación de la oferta, durante toda la duración del contrato y sus posibles prórrogas.
• Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - Compromiso de adscripción a la ejecución del contrato de medios personales y/o materiales: Conforme a lo establecido en la Cláusula 6 del Pliego de prescripciones técnicas, el adjudicatario designará a una persona que actuará ante SFM, como responsable e interlocutor válido para atender cualquier cuestión relacionada con la entrega y los trabajos encomendados o incidencias que puedan surgir ante la contratación de esta prestación, bien por indicación de SFM o del propio proveedor. Además, tal y como se recoge en el Pliego de prescripciones técnicas, el equipo responsable por la parte del adjudicatario que gestione este servicio será un equipo técnico con conocimiento directo funcional y técnico dentro del ámbito de estos servicios y que aporte liderazgo y seguimiento desde una posición funcional, técnica y de gestión y no sólo de gestión, se entiende esta posición como un área que haga el correcto seguimiento y que aporte mejoras tangibles a la solución y servicios

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Acreditación de la solvencia económica y financiera, mediante el volumen anual de negocios, en el ámbito al que se refiere el contrato, por importe igual o superior al presupuesto base de licitación (1.749.453,43 €) IVA excluido

Calificaciones específicas

• Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre trabajadores con discapacidad
• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

• Final - x5
• Especial - x1

Términos de adjudicación

• Mejora en la periodicidad de emisión de los informes con planes de mejora: 10%
• Oferta económica: 65%
• Memoria técnica de la solución ofertada: 25%