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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

23/05/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

23/05/2023

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

07/06/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

10/07/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

22/09/2023

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Licitación Gestión de Atención Ciudadana en Alcalá

Licitaciones públicas: contrato para sistema de atención ciudadana en servicios sociales. Ayuntamiento de Alcalá de Henares, Madrid.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Alcalá de Henares

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Alcalá de Henares

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

170.952,43 €

Importe sin impuestos

141.283,00 €

Valor estimado del contrato

141.283,00 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

23/05/2023

Ultima actualización

22/09/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

5 Meses

Códigos CPV

30230000 - Equipo relacionado con la informática

72400000 - Servicios de Internet

48330000 - Paquetes de software de planificación y productividad

30211300 - Plataformas informáticas

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

42961400 - Sistema de expedición

Título oficial

Contrato mixto de un sistema para la gestión de la atención ciudadana de servicios sociales financiado por la Consejería de Familia, Juventud y Política Social de la Comunidad de Madrid con cargo al fondo del instrumento europeo de recuperación y resiliencia “NEXTGENERATIONEU-MRR”

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 07/06/2023

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

2

Cantidad máxima de lotes adjudicados

2

Período disponibilidad documentos

Hasta 07/06/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Conforme a la cláusula 3.3 del PCAP

Calificaciones financieras

  • Seguro de indemnización - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
  • Otros - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
  • Patrimonio neto - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
  • Cifra anual de negocio - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP

Calificaciones específicas

  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Nº de Plantillas Implantadas adicionales en Generador de Documentos Editables (Punto 7.4.1.8 Generador de documentos en base a plantillas).: 10%
  • Integración con el Padrón Municipal: 2.5%
  • Acceso a los Sistemas en función de los Roles/Grupos de Usuario: 2.5%
  • Sistema de Evaluación Externa de ciudadanos, Quejas y Sugerencias: 2.5%
  • Sistema de comunicación bidireccional para consultas o información: 2.5%
  • Sistema de envío SMS/Correo electrónico/Notificaciones “Push”: 2.5%
  • Generador de documentos en base a plantillas: 2.5%
  • Auditoría y Copia de Seguridad.: 2.5%
  • Sistema de Cita Previa Online y agenda profesional: 2.5%
  • Sistema Interno de Comunicación, de Control y Asignación de la Gestión: 2.5%
  • Sistema Gestor Documental: 2.5%
  • Propuesta económica. Lote 1: 40%
  • Nº de horas ofertadas adicionales para Soporte técnico y/o consultoría (Punto 7.5 Soporte Técnico y/o Consultoría del PPT): 10%
  • Sistema de Explotación Analítica de datos: 2.5%
  • Integración con el Gestor de Turnos: 2.5%
  • Nº de horas ofertadas para formación adicionales a las recogidas en el pliego (Punto 7.6 Capacitación del PPT): 10%

Documentos

Lotes

Lote 1

Sistema de atención ciudadana para Servicios Sociales.

Importe

133.100,00 €

Importe sin impuestos

110.000,00 €

Lote 2

Gestor de turnos.

Importe

37.852,43 €

Importe sin impuestos

31.283,00 €

Resolución

Lote 1 - Formalizado: Adjudicación aprobada por Junta de Gobierno Local de fecha 245 de agosto de 2024

Fecha adjudicación

24/08/2023

Importe

101.640,00 € - Baja (-24%)

Importe sin impuestos

84.000,00 € - Baja (-24%)

Identificador contrato

4450

Fecha contrato

21/09/2023

Lote 2 - Desierto: Según acuerdo adoptado en Junta de Gobierno Local de fecha 30 de junio de 2023

Adjudicado a

-

Fecha adjudicación

30/06/2023

Importe

-

Importe sin impuestos

-

Identificador contrato

-

Fecha contrato

-

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Abierto·Madrid·Pub. 19/05/2026
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En Plazo
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Abierto·Tarancón·Pub. 19/05/2026
Presupuesto176.540,50 EUR
En Plazo
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Diputación provincial de Pontevedra
Abierto simplificado·Ponte caldelas·Pub. 18/05/2026
Presupuesto17.669,78 EUR
En Plazo
Fin presentación02/06/2026
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