Licitación Gestión de Atención Ciudadana en Alcalá

Calificaciones técnicas

• Trabajos realizados - Conforme a la cláusula 3.3 del PCAP

Calificaciones financieras

• Seguro de indemnización - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
• Otros - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
• Patrimonio neto - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP
• Cifra anual de negocio - Conforme a la cláusula 3.2 del PCAP

Calificaciones específicas

• No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
• No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Nº de Plantillas Implantadas adicionales en Generador de Documentos Editables (Punto 7.4.1.8 Generador de documentos en base a plantillas).: 10%
• Integración con el Padrón Municipal: 2.5%
• Acceso a los Sistemas en función de los Roles/Grupos de Usuario: 2.5%
• Sistema de Evaluación Externa de ciudadanos, Quejas y Sugerencias: 2.5%
• Sistema de comunicación bidireccional para consultas o información: 2.5%
• Sistema de envío SMS/Correo electrónico/Notificaciones “Push”: 2.5%
• Generador de documentos en base a plantillas: 2.5%
• Auditoría y Copia de Seguridad.: 2.5%
• Sistema de Cita Previa Online y agenda profesional: 2.5%
• Sistema Interno de Comunicación, de Control y Asignación de la Gestión: 2.5%
• Sistema Gestor Documental: 2.5%
• Propuesta económica. Lote 1: 40%
• Nº de horas ofertadas adicionales para Soporte técnico y/o consultoría (Punto 7.5 Soporte Técnico y/o Consultoría del PPT): 10%
• Sistema de Explotación Analítica de datos: 2.5%
• Integración con el Gestor de Turnos: 2.5%
• Nº de horas ofertadas para formación adicionales a las recogidas en el pliego (Punto 7.6 Capacitación del PPT): 10%