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Lugar de ejecución

Paseo de la castellana, 162, Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio Previo

24/04/2023

Perfil del Contratante

Anuncio Previo

28/04/2023

DOUE

Anuncio de Licitación

08/06/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

09/06/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

15/06/2023

BOE

Fin Plazo Presentación

28/06/2023

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

11/10/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

23/11/2023

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

25/11/2023

BOE

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Licitación Call Center Valores Tesoro

Licitaciones públicas: Servicio de atención del call center y online para compraventa de valores del Tesoro Público. Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Perfil del contratante

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital

Perfil del contratante

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

5.314.444,65 €

Importe sin impuestos

4.392.103,02 €

Valor estimado del contrato

8.784.206,04 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

24/04/2023

Ultima actualización

27/11/2023

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

64216000 - Servicios de mensajería y de información electrónicas

64214200 - Servicios de centralitas telefónicas

Título oficial

Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 28/06/2023

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 28/06/2023

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - Ver apartado 17.2 del CR del PCAP
  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Ver apartado 17.3 del CR del PCAP
  • Trabajos realizados - Ver apartado 16 del CR del PCAP
  • Otros - Experiencia del personal, ver apartado 16 del CR del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Ver apartado 15 del CR del PCAP

Calificaciones específicas

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre trabajadores con discapacidad
  • Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados - Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Planificación del servicio: 16%
  • Calidad del perfil del equipo: 10%
  • Solución técnica ofertada: 34%
  • Oferta economica: 40%

Documentos

Resolución

Adjudicación

Motivo de adjudicación

Por ser la mejor oferta relación calidad-precio

Adjudicado a

CIBERNOS CONSULTING S.A.

Importe adjudicado

3.874.230,03 € -27%

Participantes

2

Fecha adjudicación

11/10/2023

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