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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

27/05/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Pliegos

27/05/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

11/06/2026

Finalizado

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Licitación Contrato plurianual de servicios para la certificación de cartas de servicios y sistemas de gestión de calidad del Ayuntamiento de Madrid

Contrato plurianual de servicios de certificación dirigido al Ayuntamiento de Madrid para la validación de sus cartas de servicios y la certificación de su sistema de gestión. El adjudicatario deberá acreditar acreditación ENAC vigente o equivalente para certificación de sistemas de gestión conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001. La ejecución se distribuye entre los ejercicios presupuestarios 2026 y 2027, requiriendo del contratista la adscripción de medios personales y materiales suficientes, así como la presentación de un informe detallado al término de la ejecución.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Madrid

Datos generales

Estado

Pendiente de Adjudicación

Presupuesto base de licitación

64.301,58 €

Importe sin impuestos

53.141,96 €

Valor estimado del contrato

111.598,12 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

27/05/2026

Ultima actualización

14/09/2026

Periodo estimado Inicio

01/06/2026

Periodo estimado Final

31/12/2027

Duración

1 años

Códigos CPV

79132000 - Servicios de certificación

Título oficial

Contrato plurianual de servicios para la certificación de las cartas de servicios del Ayuntamiento de Madrid y de su sistema de gestión.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 11/06/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 11/06/2026

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos Las entidades licitadoras aportarán una relación de los trabajos realizados del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, como máximo en los tres últimos años a contar desde la fecha de fin del plazo de presentación de ofertas por un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución (año que deberá indicarse por la entidad licitadora), igual o superior al presupuesto base de licitación Además, como requisito adicional de solvencia técnica aplicable a todas las entidades licitadoras, incluidas las empresas de nueva creación, las entidades licitadoras deberán disponer de acreditación ENAC en vigor,o acreditación equivalente, para la certificación de sistemas de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001 o equivalente
  • Plantilla media anual - En este expediente, y atendiendo al objeto del contrato y a la organización de su ejecución, se establece para las empresas de nueva creación la acreditación de la solvencia técnica mediante el medio previsto en el artículo 90.1.g) LCSP g) Declaración sobre la plantilla media anual de la empresa y del número de directivos durante los tres últimos años, acompañada de la documentación justificativa correspondiente cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación
  • Otros - Compromiso de adscripción de medios personales -Anexo X Las entidades licitadoras deberán adjuntar, en el sobre A, una declaración responsable firmada por su representante legal, según el modelo del anexo X establecido en el PCAP, comprometiendo la adscripción de los recursos mínimos requeridos en el apartado 12 del Anexo I del PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente Que el volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2023, 2024 y 2025), sea por un importe igual o superior a una vez y media el valor estimado del contrato (167.397,18 euros), lo cual se acreditará con la presentación de la declaración responsable firmada por la persona que tenga la representación legal de la entidad o, declaración de la persona física licitadora al presente contrato.

Calificaciones específicas

  • Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre personas con discapacidad
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Garantías financieras

  • Especial - x1
  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Reducción del plazo para la evaluación del Plan de Acciones Correctivas, adopción de la decisión sobre concesión de certificaciones y remisión del nuevo informe global de auditoría: 14%
  • Precio: 49%
  • Antelación en la remisión del informe de inspecciones de cliente misterioso: 10%
  • Reducción del plazo de emisión del primer informe global de auditoría tras la finalización de las visitas: 17%
  • Experiencia del equipo auditor adscrito a la ejecución del contrato (: 10%

Documentos

Resolución

Aún no se ha presentado el anuncio de adjudicación.

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