Licitación Servicio de evaluación de la satisfacción de usuarios de la sanidad pública de la Comunidad de Madrid

Licitación pública de un servicio de evaluación de la satisfacción de los usuarios respecto a los servicios de asistencia sanitaria pública en la Comunidad de Madrid. La Consejería de Sanidad contrata el diseño y ejecución de estudios de satisfacción mediante cuestionarios, trabajo de campo con encuestas telefónicas y análisis estadístico de datos. El contrato incluye la validación de instrumentos de medida, diseño muestral, coordinación de encuestadores y explotación de resultados para valorar la calidad percibida por los pacientes en los servicios sanitarios públicos autonómicos.