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Lugar de ejecución

Vía hispanidad, 20, Zaragoza, Aragón, España

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15/07/2026

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Licitación Suministro de licencias Microsoft 365 y servicio de asistencia técnica para puestos de trabajo corporativos del Ayuntamiento

Se licita el suministro de licencias Microsoft 365 con diferentes funcionalidades y niveles de servicio, junto con asistencia técnica integral para más de 800 puestos de trabajo corporativos del Ayuntamiento. El servicio incluye mantenimiento preventivo, adaptativo y perfectivo, con dirección de proyecto, seguimiento técnico continuo y resolución de incidencias in situ. Las licencias comprenden versiones E3 con Teams, F3, Copilot y Power BI Pro, destinadas a entornos colaborativos, de movilidad y de trabajo estándar con sistemas operativos Windows.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Zaragoza

Perfil del contratante

Ayuntamiento de Zaragoza

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

2.246.454,54 €

Importe sin impuestos

1.856.574,00 €

Valor estimado del contrato

3.465.604,80 €

Referencia

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Publicación

15/07/2026

Ultima actualización

15/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

48000000 - Paquetes de software y sistemas de información

72222100 - Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o tecnología la información

Título oficial

Suministro de licencias y Servicio de Asistencia Técnica del Software del puesto de trabajo corporativo.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 12/08/2026

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

2

Cantidad máxima de lotes adjudicados

2

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - LOTE 1: Cláusula 12.1.2 PCAPE: La acreditación de la solvencia técnica por parte de los licitadores se hará conforme al artículo 89.1 a) de la LCSP, es decir, mediante la relación de los principales suministros de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, en el que se indique importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. El importe anual que el empresario deberá acreditar como ejecutado, en el año de mayor ejecución del periodo antes indicado, en suministros de igual o similar naturaleza que los del contrato, ha de ser igual o superior al 70% del valor medio del lote, es decir, 446.204,19 € (IVA excluido). Se escoge el importe supletorio establecido en el artículo 89.3 de la LCSP---------------------------------------------LOTE 2: Cláusula 12.2.2 PCAPE: La acreditación de la solvencia técnica por parte de los licitadores se hará conforme al artículo 89.1 a) de la LCSP, es decir, mediante la relación de los principales suministros o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, en el que se indique importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. El importe anual que el empresario deberá acreditar como ejecutado, en el año de mayor ejecución del periodo antes indicado, en servicios de igual o similar naturaleza que los del contrato, ha de ser igual o superior al 70% del valor medio del lote, es decir, 38.980,48 € (IVA excluido). Se escoge el importe supletorio establecido en el artículo 89.3 de la LCSP.
  • Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato - LOTE 1: Cláusula 12.1.3.1 PCAPE: Una persona con Perfil de Director/a Técnico: Titulación académica universitaria de Ingeniero/a Superior en Informática o Telecomunicaciones, o Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente; y experiencia en dirección de proyectos de soporte o asistencia técnica sobre la plataforma objeto del lote, al menos, tres proyectos en los últimos tres años................................Cláusula 12.1.3.2 PCAPE: Una persona con Perfil de Técnico/a de Asistencia Técnica: Titulación académica universitaria en Informática o Telecomunicaciones, o Grado en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente; Deberá disponer de formación acreditable en la plataforma objeto del lote; y Deberá tener experiencia en proyectos de configuración o instalación de la plataforma del software objeto del lote, al menos, tres proyectos en los últimos tres años.-------------------------------------------------------LOTE 2: Cláusula 12.2.3.1 PCAPE: Una persona con Perfil de Director/a Técnico: Titulación académica universitaria de Ingeniero/a Superior en Informática o Telecomunicaciones, o Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente; y experiencia en dirección de proyectos de soporte o asistencia técnica sobre la plataforma objeto del lote, al menos, tres proyectos en los últimos tres años........................................................Cláusula 12.2.3.2 PCAPE: Una persona con Perfil de Técnico/a de Asistencia Técnica: Titulación académica universitaria en Informática o Telecomunicaciones, o Grado en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente; Deberá disponer de formación acreditable en la plataforma objeto del lote; y Deberá tener experiencia en proyectos de configuración o instalación de la plataforma del software objeto del lote, al menos, tres proyectos en los últimos tres años

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - LOTE 1: Cláusula 12.1.1 PCAPE: El criterio de solvencia económica y financiera que se ha elegido es el criterio de referencia que recoge la LCSP en su artículo 87.1 a), es decir, volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser de, al menos, una vez y media el valor medio del contrato, es decir, 956.151,84 € (IVA excluido). Se escoge el importe supletorio establecido en el artículo 87.3 a) de la LCSP--------------------------------------------------------LOTE 2: Cláusula 12.2.1 PCAPE: El criterio de solvencia económica y financiera que se ha elegido es el criterio de referencia que recoge la LCSP en su artículo 87.1 a), es decir, volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser de, al menos, una vez y media el valor medio del contrato, es decir, 83.529,60 € (IVA excluido). Se escoge el importe supletorio establecido en el artículo 87.3 a) de la LCSP

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Cláusula 15.1.2.A (LOTE 1) y Cláusula 15.2.2.A (LOTE 2) PCAPE: Oferta económica.: 70%
  • Cláusula 15.1.1 (LOTE 1) y Cláusula 15.2.1 (LOTE 2) PCAPE: Procedimientos informe revisión.: 10%
  • Cláusula 15.1.2.C (LOTE 1) y Cláusula 15.2.2.C (LOTE 2) PCAPE: Certificaciones equipo asistencia técnica.: 10%
  • Cláusula 15.1.2.B (LOTE 1) y Cláusula 15.2.2.B (LOTE 2) PCAPE: Proyectos de asistencia técnica.: 10%

Documentos

Lotes

Lote 1

Licencias y soporte de software de puesto de trabajo Microsoft.

Importe

2.065.970,94 €

Importe sin impuestos

1.707.414,00 €

Lote 2

Licencias y soporte de software colaborativo Google.

Importe

180.483,60 €

Importe sin impuestos

149.160,00 €

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Negociado sin publicidad·Pub. 14/07/2026
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