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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio Previo con Reducción de Plazos

29/09/2026

DOUE

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Licitación Servicio de mantenimiento, soporte y evolución de la plataforma de gestión de servicios públicos urbanos del Ayuntamiento de Madrid

Contrato mixto de servicios y suministro para el mantenimiento integral, soporte técnico y evolución continua de la plataforma informática de gestión de servicios públicos urbanos del Ayuntamiento de Madrid. El Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid licita esta prestación, estructurada en cuatro lotes, destinada a garantizar la operatividad, actualización y mejora del sistema que gestiona los servicios municipales. El contrato abarca desde el soporte técnico diario y la resolución de incidencias hasta la implementación de nuevas funcionalidades y evoluciones del software de acuerdo con las necesidades de la administración.

Perfil del contratante

Organismo autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

Perfil del contratante

Organismo autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

Datos generales

Estado

Anuncio Previo

Presupuesto base de licitación

25.981.480,80 €

Importe sin impuestos

21.472.298,17 €

Valor estimado del contrato

44.420.677,47 €

Referencia

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Enlace a la fuente oficial

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Publicación

29/09/2026

Ultima actualización

29/09/2026

Periodo estimado Inicio

01/03/2027

Periodo estimado Final

-

Duración

36 Meses

Códigos CPV

72400000 - Servicios de Internet

72263000 - Servicios de implementación de «software»

48800000 - Sistemas y servidores de información

72265000 - Servicios de configuración de «software»

72266000 - Servicios de consultoría en «software»

72250000 - Servicios de sistemas y apoyo

72224000 - Servicios de consultoría en gestión de proyectos

72267100 - Mantenimiento de «software» de tecnología de la información

72253200 - Servicios de apoyo a sistemas

72514000 - Servicios de gestión de instalaciones informáticas

48000000 - Paquetes de software y sistemas de información

72262000 - Servicios de desarrollo de «software»

Título oficial

Contrato mixto de servicios y suministro para el mantenimiento, soporte y evolución de la plataforma de gestión de servicios públicos urbanos de Madrid (4 lotes)

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

-

Presentación

A uno o varios lotes

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

3

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Artículo 89.1 del LCSP, Apartado a): Una relación de los principales suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Dado que se trata de un lote mixto, se exigirá al licitador que la empresa haya realizado suministros de igual o similar naturaleza a la del objeto del contrato en lo relativo a la parte correspondiente al suministro del Lote 3, esto es contratos cuyos tres primeros dígitos sean del código CPV 480, en el de mayor ejecución de los tres últimos años, tomando como referencia para determinar el cómputo de los años la fecha fin del plazo para la presentación de ofertas, por una cuantía igual o superior a la anualidad media del contrato en la parte de suministro de 545.784,96 euros, IVA excluido.
  • Trabajos realizados - Artículo 90.1 de la LCSP, Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Dado que se trata de un lote mixto, se exigirá al licitador que la empresa haya realizado servicios de igual o similar naturaleza a la del objeto del contrato en lo relativo a la parte correspondiente a los servicios del Lote 1, esto es contratos cuyos tres primeros dígitos sean del código CPV 722, en el de mayor ejecución de los tres últimos años, tomando como referencia para determinar el cómputo de los años la fecha fin del plazo para la presentación de ofertas, por una cuantía igual o superior a la anualidad media del contrato en la parte de servicios de 4.972.167,44 euros, IVA excluido.
  • Trabajos realizados - Artículo 90.1 de la LCSP, Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Dado que se trata de un lote mixto, se exigirá al licitador que la empresa haya realizado servicios de igual o similar naturaleza a la del objeto del contrato en lo relativo a la parte correspondiente a los servicios del Lote 2, esto es contratos cuyos tres primeros dígitos sean del código CPV 722, en el de mayor ejecución de los tres últimos años, tomando como referencia para determinar el cómputo de los años la fecha fin del plazo para la presentación de ofertas, por una cuantía igual o superior a la anualidad media del contrato en la parte de servicios de 811.623,60 euros, IVA excluido.
  • Trabajos realizados - Artículo 90.1 de la LCSP, Apartado a): Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Dado que se trata de un lote mixto, se exigirá al licitador que la empresa haya realizado servicios de igual o similar naturaleza a la del objeto del contrato en lo relativo a la parte correspondiente a los servicios del Lote 4, esto es contratos cuyos tres primeros dígitos sean del código CPV 722, en el de mayor ejecución de los tres últimos años, tomando como referencia para determinar el cómputo de los años la fecha fin del plazo para la presentación de ofertas, por una cuantía igual o superior a la anualidad media del contrato en la parte de servicios de 1.199.116,60 euros, IVA excluido.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Artículo 87.1 de la LCSP, Apartado a): Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se exigirá al licitador haber alcanzado un volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, al menos, en el mejor ejercicio de los tres últimos años (2023, 2024 y 2025), por un importe igual o superior a una vez y media la anualidad media del contrato del Lote 4 que asciende a 2.439.554,40 euros, IVA excluido.
  • Cifra anual de negocio - Artículo 87.1 de la LCSP, Apartado a): Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente.+ Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se exigirá al licitador haber alcanzado un volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, al menos, en el mejor ejercicio de los tres últimos años (2023, 2024 y 2025), por un importe igual o superior a una vez y media la anualidad media del contrato del Lote 1 que asciende a 8.291.978,82 euros, IVA excluido.
  • Cifra anual de negocio - Artículo 87.1 de la LCSP, Apartado a): Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se exigirá al licitador haber alcanzado un volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, al menos, en el mejor ejercicio de los tres últimos años (2023, 2024 y 2025), por un importe igual o superior a una vez y media la anualidad media del contrato Lote 2 que asciende a 1.575.888,14 euros, IVA excluido.
  • Cifra anual de negocio - Artículo 87.1 de la LCSP, Apartado a): Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Se exigirá al licitador haber alcanzado un volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, al menos, en el mejor ejercicio de los tres últimos años (2023, 2024 y 2025), por un importe igual o superior a una vez y media la anualidad media del contrato del Lote 3 que asciende a 1.295.181,18 euros, IVA excluido.

Términos de adjudicación

  • LOTE 1 - Criterios no valorables mediante fórmulas: 49%
  • LOTE 3 - Criterios valorables en cifras o porcentajes: 51%
  • LOTE 2- Criterios no valorables mediante fórmulas: 49%
  • LOTE 3 - Criterios no valorables mediante fórmulas: 49%
  • LOTE 2 - Criterios valorables en cifras o porcentajes: 51%
  • LOTE 4 - Criterios no valorables mediante fórmulas: 49%
  • LOTE 4 - Criterios valorables en cifras o porcentajes: 51%
  • LOTE 1 - Criterios valorables en cifras o porcentajes: 51%

Lotes

Lote 1

Mixto de servicios de mantenimiento y soporte y suministro de recursos tecnológicos de los sistemas de información municipal de la plataforma MiNT

Importe

16.278.578,93 €

Importe sin impuestos

13.453.371,02 €

Lote 2

Mixto de Servicios de mantenimiento, soporte y Suministro de recursos tecnológicos para la plataforma de Avisos de la Ciudad de Madrid

Importe

3.043.107,12 €

Importe sin impuestos

2.514.964,55 €

Lote 3

Mixto de suministro de derechos de uso de CARTO y BigQuery para plataforma de analítica geoespacial y servicios de operación y construcción de analíticas y Cuadros de Mando

Importe

2.324.437,35 €

Importe sin impuestos

1.921.022,60 €

Lote 4

Mixto de suministro de innovación tecnológica, y servicios de oficina de gestión de servicio y de desarrollo orientado a la innovación

Importe

4.335.357,40 €

Importe sin impuestos

3.582.940,00 €

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En Plazo
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