Licitación Servicio de mantenimiento y asistencia técnica avanzada de equipos de comunicaciones del Centro Nacional de Dosimetría

Servicio de mantenimiento integral y soporte técnico de equipos informáticos del Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas

Contratación del servicio de mantenimiento integral, soporte técnico y asistencia técnica de los equipos informáticos y sistemas de información del Ayuntamiento de Camarma de Esteruelas. El servicio incluye mantenimiento preventivo y correctivo, resolución de incidencias, instalación y puesta en funcionamiento de piezas de recambio, así como la adscripción de medios personales suficientes para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura informática municipal ubicada en las distintas dependencias del organismo.

Servicio de mantenimiento y soporte técnico de equipos informáticos de la Mancomunidad de Ayuntamientos del Norte de Gran Canaria

Contratación de servicio administrativo de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, periféricos, infraestructura de telecomunicaciones y centros de procesamiento de datos. Incluye soporte a plataformas Office 365, SharePoint, Teams y sistemas de administración electrónica, asistencia a proyectos de evolución tecnológica, seguridad informática y elaboración de documentos técnicos. El servicio se presta con disponibilidad, monitorización continua y documentación técnica, distribuido en cinco áreas funcionales con un volumen anual de 250 horas.

Servicio integral de subastas electrónicas para la Comunidad de Madrid

Contratación del servicio integral de subastas electrónicas para los órganos de contratación de la Comunidad de Madrid. El servicio abarca las fases de preparación y configuración, formación, ejecución e informes definitivos de eventos de subasta electrónica, así como atención y soporte a usuarios tanto de la Administración como de los licitadores. La prestación se realizará mediante plataforma técnica en modo servicio, con acceso temporal a la plataforma del adjudicatario.

Servicio de soporte técnico de nivel 2 para licenciamiento Microsoft 365 Empresa Premium y sistema productivo en la nube de Microsoft

Contratación de un servicio de soporte técnico especializado de nivel 2 destinado a asistir al área TIC en la resolución de incidencias relacionadas con el licenciamiento Microsoft 365 Empresa Premium y el sistema productivo en la nube de Microsoft. El servicio incluye funciones de operación, mantenimiento y evolución continua, con asignación de roles específicos como Service Delivery Manager, Consultor de Evolución Continua y pool de especialistas. El contratista debe garantizar una gestión integral del contrato, coordinación transversal y aportación de valor tecnológico orientada a la mejora continua.

Servicio de mantenimiento de infraestructura informática y soporte técnico informático (Helpdesk) de la Fundación Instituto de Investigación en Energía de Cataluña

Contratación de servicios de mantenimiento de infraestructura informática y soporte técnico informático (Helpdesk) para la Fundación Instituto de Investigación en Energía de Cataluña (IREC). El contrato incluye gestión de incidencias, administración de sistemas, gestión de copias de seguridad, administración de usuarios y entorno Office 365. Se estructura en servicios ordinarios con técnico en horario de mañana y bossa de horas para servicios especializados. El presupuesto máximo es flexible según necesidades reales y se financia con fondos propios de la institución.

Servicio de mantenimiento, soporte y evolución de aplicaciones de la Autoridad Vasca de Protección de Datos en modalidad AMS

Se licita la contratación de servicios integrales de mantenimiento, soporte técnico, corrección de errores y evolución de las aplicaciones informáticas de la Autoridad Vasca de Protección de Datos bajo modalidad de Acuerdo de Mantenimiento de Servicios. El alcance incluye atención a consultas, mantenimiento correctivo de software, mantenimiento evolutivo, mantenimiento preventivo, gestión de inventarios y repositorios, aplicación de calidad y desarrollos de ciclo corto, con equipos multidisciplinares que garanticen la capacidad técnica y profesional requerida.

Servicio abierto de personal especializado en informática para la Escuela de Especialidades de la Estación Naval de La Graña

Se licita la contratación de un servicio abierto de personal especializado en informática para la Escuela de Especialidades de la Estación Naval de La Graña (ESENGRA), dependiente del Ministerio de Defensa. El servicio incluye administración de redes LAN/WLAN, gestión y mantenimiento de infraestructura tecnológica, así como atención de incidencias informáticas. El personal debe contar con titulación de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o experiencia demostrable superior a cinco años en categoría laboral equivalente.

Servicio de gestión integral de expedientes administrativos en modalidad software como servicio para el Consorcio Besós Tordera

Se licita la prestación de servicios de puesta a disposición de una plataforma integral de software para la gestión de expedientes administrativos en modalidad SaaS, incluyendo mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo y adaptativo, así como soporte técnico continuado a usuarios. La solución debe permitir la digitalización de expedientes y cumplimiento de obligaciones administrativas establecidas en leyes de procedimiento administrativo común. El servicio se proporciona al Consorcio Besós Tordera como plataforma única de administración electrónica.

Servicio de soporte técnico y atención a usuarios del INVIED

Se licita el servicio de atención a usuarios e soporte técnico integral para los sistemas de información y telecomunicaciones del INVIED. El servicio abarcará atención multicanal de primer nivel mediante canales telefónico, telemático y presencial, mantenimiento de estaciones de trabajo y equipos periféricos, soporte en configuración de telefonía móvil corporativa, y resolución de incidencias. Se requiere disponer de un servicio correctamente organizado y dimensionado para mejorar los niveles de disponibilidad, calidad y tiempo de respuesta ofrecidos de manera continua a los usuarios.