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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

Anuncio de Licitación

29/07/2026

Perfil del contratante

Anuncio de Licitación

29/07/2026

DOUE

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29/07/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

11/09/2026

Finaliza en 44 días

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Licitación de Mantenimiento y Desarrollos del Sistema de Venta de Entradas

Contratación de servicios de mantenimiento, alojamiento en infraestructura tecnológica y desarrollos evolutivos del sistema informático de venta de entradas gestionado por Madrid Destino. El contrato incluye la supervisión técnica del responsable designado, quien interpretará las prescripciones técnicas, exigirá los medios necesarios, expedirá certificaciones de servicios realizados, tramitará incidencias y convocará reuniones de seguimiento con la empresa adjudicataria. La ejecución ordinaria será responsabilidad de la unidad indicada en los anexos del pliego.

Perfil del contratante

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Perfil del contratante

Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

594.108,22 €

Importe sin impuestos

490.998,53 €

Valor estimado del contrato

490.998,53 €

Referencia

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Publicación

29/07/2026

Ultima actualización

29/07/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

33 Meses

Códigos CPV

72500000 - Servicios informáticos

72200000 - Servicios de programación de «software» y de consultoría

72212220 - Servicios de desarrollo de software de Internet e intranet

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

50324100 - Servicios de mantenimiento de sistemas

Título oficial

Servicio de mantenimiento, alojamiento y desarrollos evolutivos del sistema de venta de entradas para Madrid Destino

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 11/09/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Trabajos realizados

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Cifra anual de negocio

Términos de adjudicación

  • 1.1. Oferta económica. Alojamiento de la plataforma: 10%
  • 2.E. Mejoras. Ampliación de la garantía de los Desarrollos: 10%
  • 2.B.2. Mejoras. Reducción tiempos resolución incidencias. Nivel normal: 2%
  • 2.D. Mejoras. Tiempos de recuperación ante caídas del servicio: 5%
  • 2.A. Mejoras. Reducción tiempos respuesta. Desarrollos evolutivos: 5%
  • 1.3.1. Oferta económica. Bolsa de horas. Perfil Analista Programador senior: 17%
  • 1.3.2. Oferta económica. Bolsa de horas. Perfil PMO: 5%
  • 1.2. Oferta económica. Servicio de envío masivo de correo: 3%
  • 2.C. Mejoras. Tiempos de recuperación de la información desde el backup: 5%
  • 2.F. Mejoras. Compromiso a entregar un Plan de devolución del servicio: 10%
  • 2.B.1. Mejoras. Reducción tiempos resolución incidencias. Nivel urgente: 3%
  • 1. Oferta de criterios no valorables en cifras o porcentajes: 25%

Documentos

Resolución

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