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09/07/2026

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28/08/2026

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Licitación Servicio de asistencia y soporte especializado en tecnologías de la información de la Universidad Rey Juan Carlos

Contratación de un servicio integral de apoyo técnico informático prestado por la Universidad Rey Juan Carlos. El servicio comprende atención remota de primer nivel para la resolución de incidencias tecnológicas, derivando al segundo nivel aquellas que requieran intervención presencial. Se dirige a estudiantes y personal docente e investigador distribuido en cinco campus de Madrid y dos edificios en el centro de la capital. El adjudicatario debe proporcionar medios humanos, líneas de comunicación y equipamiento informático necesarios, operando de lunes a viernes en horario de tarde-noche, con ampliación de horas en meses específicos del año académico.

Perfil del contratante

Universidad Rey Juan Carlos

Perfil del contratante

Universidad Rey Juan Carlos

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

100.195,51 €

Importe sin impuestos

82.806,21 €

Valor estimado del contrato

264.979,87 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

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Publicación

09/07/2026

Ultima actualización

09/07/2026

Periodo estimado Inicio

24/09/2026

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Título oficial

Servicio de Asistencia y Soporte especializado en Tecnologías de la Información en la Universidad Rey Juan Carlos

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 28/08/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Calidad del cuadro de mando: 10%
  • Modelo de seguimiento del Servicio: 15%
  • Precio: 60%
  • Organización y distribución de los técnicos: 15%

Documentos

Resolución

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