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Lugar de ejecución

Plaça de la vila, 1, Barcelona, Gerona, Cataluña, España

Anuncio de Licitación

15/09/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

14/10/2026

Finaliza en 29 días

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Licitación Servicio de asistencia técnica integral a la ciudadanía en administración electrónica del Ayuntamiento de Lloret de Mar

Se licita un servicio de asistencia técnica integral dirigido a ciudadanos, empresas, autónomos y entidades para facilitar el uso de las plataformas de administración electrónica del Ayuntamiento de Lloret de Mar. El servicio comprende atención mediante canales múltiples incluyendo teléfono, correo electrónico, asistente de inteligencia artificial integrado en portales municipales y WhatsApp. La prestación incluye resolución de incidencias, consultas y soporte informativo sobre los servicios electrónicos disponibles, así como orientación respecto a otras plataformas de administraciones públicas relacionadas. El contrato tiene duración de tres años y debe estar totalmente operativo en el plazo de un mes desde la formalización.

Perfil del contratante

Ajuntament de Lloret de Mar

Perfil del contratante

Ajuntament de Lloret de Mar

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

101.033,38 €

Importe sin impuestos

83.498,66 €

Valor estimado del contrato

500.991,96 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

15/09/2026

Ultima actualización

15/09/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

3 Años

Códigos CPV

72253000 - Servicios de unidad de asistencia y de apoyo

Título oficial

Servicio de asistencia técnica integral a la ciudadanía en el uso de las herramientas de administración electrónica del Ayuntamiento de Lloret de Mar

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 14/10/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Los términos de esta licitación pueden encontrarse en la página oficial de la licitación.

Usa este enlace para acceder a la página oficial de la licitación: Link

Documentos

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