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Licitación Servicio de atención y soporte técnico a usuarios del Centro de Servicios de Informática e Investigación de la Universidad de Granada

Licitación de un servicio integral de atención y soporte técnico a usuarios del CSIRC de la Universidad de Granada. El contrato incluye la prestación continuada de servicios de helpdesk, asistencia técnica y soporte informático a la comunidad universitaria. Se regula mediante procedimiento abierto armonizado conforme a la Ley de Contratos del Sector Público, estableciendo criterios de adjudicación, garantías y obligaciones del contratista en materia de continuidad, calidad de servicio e indemnización de daños a terceros.

Perfil del contratante

Universidad de Granada

Perfil del contratante

Universidad de Granada

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

205.700,00 €

Importe sin impuestos

170.000,00 €

Valor estimado del contrato

340.000,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

26/06/2026

Ultima actualización

26/06/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

72611000 - Servicios de apoyo informático técnico

Título oficial

Servicio de atención y soporte técnico a usuarios (CAU) del CSIRC.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 27/07/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

-

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Criterios subjetivos: 30%
  • Criterios objetivos: 70%

Documentos

Resolución

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