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Lugar de ejecución

Madrid, Comunidad de madrid, España

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05/06/2026

DOUE

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Perfil del contratante

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05/06/2026

Perfil del contratante

Fin Plazo Presentación

28/07/2026

Finaliza en 52 días

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Licitación Servicio de mantenimiento microinformático para la Fundación Colección Thyssen-Bornemisza

Se licita un servicio integral de mantenimiento microinformático dirigido a la Fundación Colección Thyssen-Bornemisza. El contratista proporcionará asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras de hardware y software, soporte a usuarios en sistemas operativos Windows y Mac, gestión de redes Ethernet y WiFi, y administración de servidores físicos y virtuales. El servicio atiende a un máximo de 320 usuarios del museo en colaboración con el Área de Tecnología de la institución.

Perfil del contratante

Fundación Colección Thyssen Bornemisza

Perfil del contratante

Fundación Colección Thyssen Bornemisza

Datos generales

Estado

En Plazo

Presupuesto base de licitación

60.808,35 €

Importe sin impuestos

50.254,84 €

Valor estimado del contrato

301.505,04 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

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Publicación

05/06/2026

Ultima actualización

05/06/2026

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

72500000 - Servicios informáticos

Título oficial

Contratación de un servicio de mantenimiento microinformático para la Fundación Colección Thyssen-Bornemisza, F.S.P.

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 28/07/2026

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 13/07/2026

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Trabajos realizados - Relación de los principales servicios realizados en los últimos tres (3) años de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato. En particular, deberán acreditar haber realizado un mínimo de tres (3) servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, entendiendo como tal aquellos que correspondan a la prestación de servicios de soporte microinformático presencial y en remoto a empresas con más de 150 usuarios, en un entorno de equipos desktop y portátiles, con sistemas operativos Microsoft, ofimática Microsoft Office 365, ERP Microsoft Business Central, acceso remoto con VPN, sistemas de antivirus, gestión de incidentes/solicitudes centralizadas, terminales de punto de venta y cartelería digital. A fin de acreditar la anterior relación, se exige: -Certificados de buena ejecución expedidos por las entidades contratantes o, en su caso, cuando no hayan podido ser obtenidos, identificación de los contratos ejecutados, la entidad contratante, persona de contacto, número de teléfono y correo electrónico a fin de que la Fundación pueda realizar las comprobaciones necesarias.
  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Certificación/es de calidad sobre características de la empresa licitadora: - Esquema Nacional de Seguridad Nivel Medio como mínimo. En relación con la Certificación del ENS, se informa a los licitadores de que la Fundación no considerará medio de prueba alternativo la mera declaración emitida por el propio licitador u otra persona física o jurídica vinculada al licitador. No obstante, cuando el licitador disponga de un informe de auditoría con resultado favorable y haya solicitado el certificado al Centro Criptológico Nacional (en adelante, “CCN”), pero aún no esté en posesión del mismo podrá justificar el cumplimiento de este requisito mediante la presentación conjunta del Justificante de haber solicitado la certificación al CCN, e Informe de auditoría con resultado favorable.
  • Otros - Incluir Anexo IX (aceptación contenido de los Pliegos) debidamente firmado
  • Otros - Incluir Anexos II (datos identificativos) IV( modelo de declaración responsable de cumplimiento de obligaciones contractuales ) y Anexo V(Código ético) debidamente firmados.
  • Otros - Maquinaria, material y equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución del Contrato. Para poder licitar se exige que el Técnico Microinformático tenga a su disposición un (1) ordenador portátil asignado específicamente y que se deberá maquetar conforme a los estándares de la Fundación: La acreditación se hará mediante aportación de: -Declaración responsable, con identificación de la maquinaria, material y equipo técnico disponible para la ejecución del Contrato.
  • Otros - Experiencia profesional del empresario, del responsable o responsables de la ejecución del contrato y/o de los técnicos encargados directamente de la misma: ●Persona a la que se exige: Responsable / jefe del Proyecto -Nº mínimo de años de experiencia: CINCO (5) años. -Cargo y/o funciones para los que se exige experiencia: -Gestión de proyectos de servicios de IT ●Persona a la que se exige: Técnico Microinformático -Nº mínimo de años de experiencia: CINCO (5) años. -Cargo y/o funciones para los que se exige experiencia: -Experiencia en soporte a usuarios de un entorno Windows/Microsoft Office 365, gestión de usuarios y permisos sobre directorio activo, con un mínimo de 150 usuarios, haciendo uso de la herramienta de ticketing ServicedDesk Plus o similar -Conocimientos de gestión de cabinas NetApp La acreditación se hará mediante aportación de: -Listado de los servicios prestados con una breve descripción e identificación de la entidad donde haya desarrollado el cargo y/o funciones, con la persona de contacto, número de teléfono y correo electrónico, a fin de que la Fundación pueda realizar las comprobaciones necesarias
  • Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Títulos académicos y profesionales del empresario y de los directivos de la empresa y, en particular, del responsable o responsables de la ejecución del contrato y/o de los técnicos encargados directamente de la misma: ●Persona a la que se exige: Responsable/ jefe del Proyecto. ●Requisitos exigidos: -Titulación FPII o Universitaria en informática -Certificación vigente ITIL ●Persona a la que se exige: Técnico Microinformático ●Requisitos exigidos: -Formación FP o universitaria específica en informática. -Certificación AZ-305 - Diseño de soluciones de infraestructura de Microsoft Azure -Certificación AZ-900 - Microsoft Azure Fundamentals -Certificación 2V0-21.19 - Professional VMware vSphere 6.7 -Certificación ATP-SerSolV3 - HPE ATP - Server Solutions V3 -Certificación Windows Server 2016 (MCSA) (G616-8607) -Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate Routing and Switching) –Certificación Microsoft Certified Professional (MCP) -Certificado de Profesionalidad de Desarrollo de Proyectos de Infraestructuras de Telecomunicación y de Redes de Voz y Datos en el Entorno de Edificios. La acreditación se hará mediante aportación de: -Declaración responsable del cumplimiento del requisito, enumerando específicamente las certificaciones solicitadas que ostenta.
  • Otros - Declaración responsable del licitador en la que manifieste que las circunstancias reflejadas en los documentos que acreditan la personalidad juridica y solvencia no han experimentado variacion Clausula 4.1.6 de PCAP

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres (3) últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a: -Presupuesto base de licitación. Se acreditará por medio de las Cuentas Anuales depositadas en el registro correspondiente o, en caso de personas físicas, mediante declaración, indicando el volumen anual de negocios junto con una copia de las declaraciones de impuestos que procedan por la actividad empresarial o profesional correspondiente (IRPF -Mod. 100-, IVA - Mod. 390-, etc).

Calificaciones específicas

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Garantías financieras

  • Final - x5
  • Provisional - 0,00 EUR

Términos de adjudicación

  • Criterios subjetivos: 45%
  • Otros criterios objetivos: 15%
  • Precio ofertado más ventajoso: 40%

Documentos

Resolución

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