Mantenimiento de licencias y consultorías de la aplicación SAP

Calificaciones técnicas

• Técnicos o unidades técnicas - Declaración del equipo técnico del que se dispondrá para la ejecución de los trabajos o prestaciones objeto de la presente contratación.
• Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Certificaciones o títulos académicos y profesionales de los distintos módulos que posea el licitador, responsable/s de la ejecución del contrato y del personal adscrito a su ejecución. ver Anexo PCA de los modulos utilizados, pagina 45
• Otros - Los licitadores deberán estar habilitados como Partner de SAP que capacite tanto para la realización o prestación de servicios de consultoría de soluciones SAP así como las licencias de uso de su software y mantenimiento anual. Para ello deberán presentar documento acreditativo de dichos extremos.
• Otros - Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto de la presente licitación en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y destinatario, público o privado, de los mismos.

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - declaración responsable relativa al volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe anual mínimo de 239.000 €

Calificaciones específicas

• Capacidad de obrar

Términos de adjudicación

• Formación a usuarios de los departamentos ante incidencias repetitivas: 5%
• Equipo de consultoría asignado: 10%
• TARIFA DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA: 28%
• PRECIO DE MANTENIMIENTO DE LICENCIAS: 37%
• CAPACIDAD DE RESPUESTA: 5%
• Gestión eficiente de las incidencias 24x7 en soporte telefónico, email o mediante tickets: 5%
• Gestión de incidencias on line: 5%
• Consultoría presencial y senior: 5%