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Lugar de ejecución

Burgos, Castilla y león, España

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Perfil del contratante

Servicios Sociales de la Junta de Castilla y León

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

1.000.000,00 €

Importe sin impuestos

826.446,28 €

Valor estimado del contrato

826.446,28 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

04/10/2024

Ultima actualización

15/01/2025

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

15 Meses

Códigos CPV

79342320 - Servicios de atención al cliente

72212000 - Servicios de programación de «software» de aplicación

Proceso de licitación

Proceso

Procedimiento Abierto

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 04/11/2024

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 04/11/2024

Términos y Calificaciones

Calificaciones técnicas

  • Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales - Deberá acreditarse a través de los dos medios siguientes: 1.- Una relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto de este contrato en el curso de los tres últimos años, en los que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. El importe anual acumulado que el empresario deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado (3 últimos años) será de un importe igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato (462.809,91 €), tomando como criterio de correspondencia entre los servicios ejecutados por el empresario y los que constituyan el objeto del contrato la igualdad entre los dos primeros dígitos de los dos códigos CPV que figuran en la cláusula 3 de este pliego (72 y 79). 2- La empresa deberá disponer de las Certificaciones en Desarrollo y Mantenimiento de aplicaciones y seguridad emitidas por entidades acreditadoras oficiales que se indican a continuación: - ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001, ISO 20000. - CMMI (nivel 3) y - Certificación de conformidad con el ENS conforme a lo establecido en el PPT.
  • Trabajos realizados - Deberá acreditarse a través de los dos medios siguientes: 1.- Una relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto de este contrato en el curso de los tres últimos años, en los que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente. El importe anual acumulado que el empresario deberá acreditar como ejecutado durante el año de mayor ejecución del periodo citado (3 últimos años) será de un importe igual o superior al 70% de la anualidad media del contrato (462.809,91 €), tomando como criterio de correspondencia entre los servicios ejecutados por el empresario y los que constituyan el objeto del contrato la igualdad entre los dos primeros dígitos de los dos códigos CPV que figuran en la cláusula 3 de este pliego (72 y 79). 2- La empresa deberá disponer de las Certificaciones en Desarrollo y Mantenimiento de aplicaciones y seguridad emitidas por entidades acreditadoras oficiales que se indican a continuación: - ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001, ISO 20000. - CMMI (nivel 3) y - Certificación de conformidad con el ENS conforme a lo establecido en el PPT.

Calificaciones financieras

  • Cifra anual de negocio - Se acreditará del modo siguiente: Declaración del empresario indicando el volumen anual de negocios, que referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de ofertas deberá ser igual o superior a una vez y media el valor anual medio del contrato. Importe mínimo a acreditar: 991.735,53 €.

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre personas con discapacidad
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No prohibición para contratar - No prohibición para contratar
  • No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Garantías financieras

  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Plan de proyecto: 15%
  • Propuesta de mejoras tecnológicas: 14%
  • Oferta económica: 48%
  • Plan de pruebas: 3%
  • Plazo ofertado, en meses, de servicios de mantenimiento perfectivo y de soporte de la solución: 5%
  • Experiencia en los sistemas implicados.: 15%

Documentos

Resolución

Formalizado: Oferta con mejor relación calidad-precio.

Fecha adjudicación

16/12/2024

Importe

775.000,00 € - Baja (-22%)

Importe sin impuestos

640.495,87 € - Baja (-22%)

Identificador contrato

-

Fecha contrato

30/12/2024

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