Licitaciones.io

Registro gratuito

Licitaciones.io Logo

Lugar de ejecución

Plaza de españa, 6, La rinconada, Sevilla, Andalucía, España

Anuncio Previo

29/03/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Licitación

29/03/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Pliegos

29/03/2022

Perfil del Contratante

Fin Plazo Presentación

18/04/2022

Finalizado

Anuncio de Adjudicación

28/07/2022

Perfil del Contratante

Anuncio de Formalización

28/09/2022

Perfil del Contratante

¿Tienes alguna pregunta sobre la licitación?

Nuestra IA está aquí para ayudarte. Pregunta lo que necesites y obtén respuestas rápidas y precisas sin tener que leer toda la documentación.

Servicio de atención telefónica y gestión de incidencias ciudadanas vinculadas a la aplicación Servicios de gestión de incidencias del Área de Servicios Generales e infraestructuras públicas del Ayuntamiento de La Rinconada.

Perfil del contratante

Ayuntamiento de La Rinconada

Datos generales

Estado

Resuelta

Presupuesto base de licitación

38.962,00 €

Importe sin impuestos

32.200,00 €

Valor estimado del contrato

96.600,00 €

Referencia

Ver

Enlace a la fuente oficial

Link

Publicación

29/03/2022

Ultima actualización

28/09/2022

Periodo estimado Inicio

-

Periodo estimado Final

-

Duración

1 Año

Códigos CPV

79512000 - Centro de llamadas

Proceso de licitación

Proceso

Abierto simplificado

Urgencia

Ordinaria

Sistema de contratación

No aplica

Método de envío

Electrónica

Plazo de presentación ofertas

Hasta 18/04/2022

Presentación

-

Cantidad máxima de presentación de lotes

-

Cantidad máxima de lotes adjudicados

-

Período disponibilidad documentos

Hasta 18/04/2022

Términos y Calificaciones

Calificaciones específicas

  • Capacidad de obrar - Capacidad de obrar

Garantías financieras

  • Especial - x1
  • Final - x5

Términos de adjudicación

  • Criterios sujetos a juicios de valor: 20%
  • Oferta económica: 80%

Documentos

Resolución

Formalizado: Adjudicado a la oferta con mejor relación calidad-precio, concretamente en lo referente a la oferta económica, una vez valorados los criterios de adjudicación y efectuada la clasificación de ofertas.

Fecha adjudicación

26/07/2022

Importe

16.631,32 € - Baja (-57%)

Importe sin impuestos

13.744,89 € - Baja (-57%)

Identificador contrato

2667/2022

Fecha contrato

01/08/2022

Licitaciones similares

Búsqueda avanzada

Servicio de impresión y atención multicanal

EEI-2026-0001: Servicio de impresión, ensobrado y puesta a disponer de correos de las cartas informativas a las personas beneficiarias del bono social térmico 2025 y de un servicio de atención multicanal para prestar información y ayuda con su gestión a las personas beneficiarias (dos lotes)

En plazo

Consellería de Economía, Industria e Innovación

Abierto simplificado

En Plazo

58.515,73 EUR

13/01/2026

28/01/2026

Galicia

Servicio de operador telefónico - Huesca

Prestación del servicio de operador telefónico y atención al público de la Policía Local de Huesca, que será prestado por personas con discapacidad para su inclusión social en el mundo laboral mediante un contrato reservado.

En plazo

Ayuntamiento de Huesca

Abierto

En Plazo

481.357,04 EUR

08/01/2026

06/02/2026

Huesca

Prevención del Suicidio en Valencia

Servicio para la prevención del suicidio y la atención de supervivientes y familiares de personas con intentos autolíticos previos, en todo el territorio de la Comunitat Valenciana.

En plazo

Consellería de Sanidad Universal y Salud Pública

Abierto

En Plazo

17.647.896,60 EUR

06/01/2026

05/02/2026

Valencia

Servicios de Atención Omnicanal - Madrid

Servicios de atención omnicanal a la ciudadanía a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, incluyendo tanto los expresamente citados en el apartado 2.2 del PPT "Cartera de servicios de la atención multicanal", como otros de naturaleza similar que puedan identificarse durante la ejecución del contrato y que no sean de competencia exclusiva del personal funcionario

En plazo

Ayuntamiento de Madrid

Abierto

Anuncio Previo

123.921.136,91 EUR

05/01/2026

Madrid

Asistencia a víctimas de discriminación

Servicio para la asistencia y orientación a víctimas de discriminación racial o étnica.

En plazo

Ministerio de Igualdad

Abierto

En Plazo

3.809.249,04 EUR

04/01/2026

26/01/2026

Madrid

Servicio de atención al usuario en Andalucía

servicio de información y atención al usuario a través del centro de llamadas de los consorcios de transporte metropolitano de andalucía

En plazo

Trabajos Catastrales, S.A.U.

Abierto

En Plazo

2.731.696,00 EUR

29/12/2025

02/02/2026

Andalucía

Servicio de Información al Ciudadano

Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER)

En plazo

Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE)

Abierto

En Plazo

1.744.566,48 EUR

21/12/2025

21/01/2026

Madrid

Servicio de Contact Center en Chiclana

Servicio del Centro de Atención a la Ciudadanía (Contact Center) en modalidad multicanal para el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y sus empresas municipales: EMSISA Empresa Municipal SA y Chiclana Natural SA.

En plazo

Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera

Abierto

En Plazo

1.003.018,19 EUR

19/12/2025

19/01/2026

Chiclana de la frontera

Transporte a la demanda en Tenerife

Contrato de servicios para implantar el transporte a la demanda en cuatro zonas de Tenerife, un Call Center y un sistema informático para su desarrollo

En plazo

Cabildo Insular de Tenerife

Abierto

En Plazo

10.134.026,43 EUR

11/03/2025

21/01/2026

Santa cruz de tenerife