Licitación Servicio de gestión de citas previas para acceso a las Unidades de Trabajo Social de los centros municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia

Servicio de atención al usuario nivel básico (primer nivel de soporte) de EPICSA

Se licita la contratación del servicio de atención básica al usuario de EPICSA, correspondiente al primer nivel de soporte telefónico. El servicio incluye la gestión de consultas iniciales, orientación y derivación de incidencias, con un equipo de teleoperadores supervisado por personal con experiencia en servicios de atención telefónica. La prestación se desarrollará durante veinticuatro meses con posibilidad de incluir medidas de mejora continua en indicadores de calidad.

Servicio de atención ciudadana, centralita telefónica y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

El Ayuntamiento de Valladolid licita la contratación de un servicio integral de atención ciudadana que comprende la gestión del número 010, servicio de centralita telefónica y atención presencial al público. El contrato incluye prestaciones de carácter material e intelectual dirigidas a proporcionar una respuesta eficiente y coordinada a las consultas y gestiones de los ciudadanos ante la administración municipal, conforme a lo establecido en el pliego de prescripciones técnicas.

contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

Id licitación: 2026/D22200/006-302/00007; Órgano de Contratación: Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería; Estado: PUB