Servicio de un canal de atención ciudadana y gestión de incidencias del Ayuntamiento de Pinto (Madrid)

Calificaciones técnicas

• Otros - Cuando el contratista sea una empresa de nueva creación, entendiendo por tal aquella que tenga una antigüedad inferior a cinco años, su solvencia técnica se acreditará, además del por el personal técnico señalado, por los títulos académicos y profesionales del empresario, y de los directivos de la empresa y, en particular, del responsable o responsables de la ejecución del contrato así como de los técnicos encargados directamente de la misma.
• Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - Las titulaciones mínimas exigibles son las siguientes: Una persona con titulación superior, licenciatura o grado; Dos personas con acreditación profesional para la programación, diseño y desarrollo de aplicaciones informáticas; Una persona con formación acreditada en control de calidad, seguridad e integridad de los datos.
• Trabajos realizados - Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. Cuando le sea requerido por los servicios dependientes del órgano de contratación los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación. El requisito mínimo de solvencia será haber prestado el servicio a tres organizaciones, con un importe mínimo igual o superior al presupuesto de licitación del presente contrato. El licitador facilitará una dirección web del front-end susceptible de consultar.
• Técnicos o unidades técnicas - Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad. El personal técnico mínimo para la ejecución del contrato será: Un responsable del proyecto que actuará como interlocutor principal. Dos técnicos informáticos encargados del desarrollo de la herramienta y la formación del personal municipal. Un responsable de control de calidad, seguridad e integridad de los datos.

Calificaciones financieras

• Cifra anual de negocio - Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. El volumen de negocios mínimo anual exigido será de 30.000,00 € El volumen anual de negocios del licitador o candidato se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales, legalizados por el Registro Mercantil.

Calificaciones específicas

• No estar incurso en incompatibilidades - No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias - Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española. - Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad - Declaración sobre trabajadores con discapacidad
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social - Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Capacidad de obrar - Capacidad de obrar
• Preferencia para empresas dedicadas a la promoción e inserción laboral de personas en situación de exclusión social - Declaración sobre promoción e inserción laboral de personas en situación de exclusión social
• No prohibición para contratar - No prohibición para contratar

Garantías financieras

• Final - x5

Términos de adjudicación

• Mejoras en la prestación del servicio: 35%
• Importe de la oferta económica: 30%
• Coste del mantenimiento correctivo y evolutivo/anual en el supuesto de prórroga del contrato: 10%
• Herramienta tecnológica y plan de implantación: 25%